HPE Foundation Care Call-To-Repair mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care Call-To-Repair mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist ein erweiterter Premium-Serviceplan für Unternehmen, die eine zuverlässige, effiziente und umfassende Wartung ihrer IT-Infrastruktur benötigen. Dieser Service bietet einen bemerkenswerten 3-Jahres- Supportplan und stellt sicher, dass Ihre Systeme nicht nur betriebsbereit sind, sondern auch optimale Leistung erbringen. Dank der Erreichbarkeit rund um die Uhr und einer schnellen Reaktionszeit vor Ort können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren und müssen sich keine Sorgen um die Wartung machen.

• Support 24 x 7 x 6 Stunden: Erhalten Sie kontinuierlichen Support rund um die Uhr mit einer schnellen Reaktionszeit vor Ort von 6 Stunden. So ist garantiert, dass Ihnen erfahrene Techniker jederzeit zur Seite stehen, wenn Sie sie brauchen.
• Umfassende Rückhaltung defekter Teile: Mit dieser einzigartigen Funktion können Sie sämtliche defekten Teile zurückhalten. So können Sie Ihren Lagerbestand flexibel verwalten und Kosten sparen, während Sie gleichzeitig sicherstellen, dass Ihr System betriebsbereit und effizient bleibt.
• Wartung vor Ort: Unsere engagierten Techniker sind nur einen Anruf entfernt und sorgen für eine schnelle Lösung aller auftretenden Probleme, minimieren Ausfallzeiten und maximieren die Produktivität.
• Inklusive Teile und Arbeitskosten: Der Service deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab. Dadurch werden unerwartete Kosten vermieden und Sie haben die Gewissheit, dass Sie im Falle eines Hardwarefehlers vollständig abgesichert sind.
• Minimierte Lagerkosten: Dank der Effizienz des HPE Foundation Care-Service können Sie Ihren Lagerbedarf reduzieren und gleichzeitig die Zuverlässigkeit Ihrer IT-Systeme aufrechterhalten, was zu erheblichen Kosteneinsparungen für Ihr Unternehmen führt.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: 6 Stunden (innerhalb eines Umkreises von 50 Meilen um den Kundenstandort)
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Abdeckung: Teile und Arbeit inbegriffen

So installieren Sie

Die Installation des HPE Foundation Care-Dienstes erfordert keine komplexen Verfahren, da es sich um einen Support-Service und nicht um ein physisches Produkt handelt. Sobald Sie den Serviceplan erworben haben, erhalten Sie eine Bestätigung zusammen mit Ihren Servicedetails. Um schnelle Hilfe zu gewährleisten, halten Sie Ihre HPE-Servicevertragsnummer bereit. Bei Problemen wenden Sie sich einfach über die angegebenen Kanäle an den HPE-Support. Ein Techniker wird innerhalb der vereinbarten Reaktionszeit zu Ihnen geschickt.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im HPE Foundation Care-Service enthalten?

Der Service umfasst Support rund um die Uhr, Wartung vor Ort, Ersatzteile, Arbeitskosten und die Möglichkeit zur Einbehaltung defekter Materialien und gewährleistet so eine umfassende Absicherung Ihrer IT-Infrastruktur.

2. Wie schnell kann ich mit der Ankunft eines Technikers rechnen?

Der Service bietet eine Reaktionszeit vor Ort von 6 Stunden in einem Umkreis von 50 Meilen und stellt sicher, dass Ihre Probleme umgehend behoben werden, um Ausfallzeiten zu minimieren.

3. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe?

Nein, solange der Servicevertrag aktiv ist, können Sie so viele Serviceanrufe tätigen wie nötig, ohne dass zusätzliche Gebühren für Arbeitsstunden und Teile anfallen, die unter den Vertrag fallen.

4. Kann ich defekte Teile behalten?

Ja, mit der umfassenden Rückbehaltung defekter Teile können Sie defekte Teile behalten und Ihren Hardwarebestand flexibel und effektiv verwalten.

5. Wie verlängere ich meinen Service nach 3 Jahren?

Verlängerungsoptionen werden vor Ablauf Ihres aktuellen Serviceplans bereitgestellt. Sie können Ihren Service ganz einfach über den HPE-Kundendienst oder Ihren zuständigen Kundenbetreuer verlängern.