HPE Foundation Care Call-To-Repair mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care Call-To-Repair mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist ein grundlegender Serviceplan, der Ihre Technologieinvestitionen schützt und maximale Produktivität sicherstellt. Dieser erweiterte Serviceplan ist auf Zuverlässigkeit und Effizienz ausgerichtet und bietet Ihnen die Gewissheit, dass Ihre kritischen Systeme gut betreut werden. Die 3-jährige Servicedauer stellt sicher, dass Sie kontinuierlichen Support erhalten, was ihn zu einer wertvollen Ergänzung der Wartungsstrategie Ihres Unternehmens macht.

• Umfassende Abdeckung: Der Service bietet umfassenden Support, einschließlich Ersatzteilen und Arbeitskosten. So wird sichergestellt, dass alle Probleme schnell und effizient gelöst werden und Ausfallzeiten minimiert werden.
• Schnelle Reaktionszeit: Genießen Sie eine bemerkenswerte Reaktionszeit des Reparaturservice von 6 Stunden, die zeitnahe Eingriffe ermöglicht und Ihre betriebliche Produktivität aufrechterhält.
• Vor-Ort-Service: Unser Vor-Ort-Service gewährleistet eine bessere Zuverlässigkeit und maximale Produktivität und ermöglicht es den Technikern, Probleme direkt bei Ihnen vor Ort zu beheben.
• Aufbewahrung defekter Materialien: Mit der umfassenden Aufbewahrung defekter Materialien können Sie defekte Komponenten zur Analyse oder zur Sicherung von Daten aufbewahren und so Ihren Betriebsabläufen eine zusätzliche Schutzebene hinzufügen.
• 24/7-Verfügbarkeit: Der Dienst ist rund um die Uhr verfügbar. So können Sie beruhigt sein, denn Sie wissen, dass Support immer nur einen Anruf entfernt ist, unabhängig davon, wann ein Problem auftritt.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service mit Call-To-Repair
• Dauer: 3 Jahre
• Serviceverfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 6 Stunden
• Service-Standort: Vor Ort

So installieren Sie

Um Ihren HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über einen autorisierten HPE-Partner oder direkt von HPE.
2. Erhalten Sie eine Bestätigung der Aktivierung Ihres Serviceplans und Ihre Service-Identifikationsnummer.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät für den Service berechtigt und ordnungsgemäß registriert ist.
4. Halten Sie für zukünftigen Support Ihre Service-Identifikationsnummer bereit, um Serviceanrufe zu beschleunigen.

Häufig gestellte Fragen

F: Was ist im HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service enthalten?

A: Der Service umfasst die Reparatur vor Ort, Teile und Arbeitskosten sowie eine umfassende Rückhaltung defekter Materialien für eine komplette Wartungslösung.

F: Wie beantrage ich Serviceleistungen im Rahmen dieses Plans?

A: Um einen Service anzufordern, wenden Sie sich einfach mit Ihrer Service-Identifikationsnummer an den HPE-Support. Innerhalb der angegebenen Reaktionszeit wird dann ein Techniker zu Ihnen geschickt.

F: Ist dieser Service für alle HPE-Produkte verfügbar?

A: Der Service ist für eine breite Palette von HPE-Produkten verfügbar, es ist jedoch wichtig, die Berechtigung durch HPE oder einen autorisierten Partner zu überprüfen.

F: Kann ich meinen Serviceplan aktualisieren?

A: Ja, Sie können Ihren Serviceplan aktualisieren, indem Sie sich an den HPE-Vertrieb oder -Support wenden, um die verfügbaren Optionen zu besprechen, die Ihren Anforderungen am besten entsprechen.

F: Was passiert am Ende der dreijährigen Servicedauer?

A: Gegen Ende Ihres Serviceplans wird HPE Sie kontaktieren, um die Verlängerungsoptionen zu besprechen und so die kontinuierliche Unterstützung und den Schutz Ihrer Geräte sicherzustellen.