HPE Foundation Care Call-To-Repair mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care Call-To-Repair mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist ein unverzichtbarer Service für Unternehmen, die zuverlässigen IT-Support und Gerätewartung benötigen. Dieser erweiterte Serviceplan soll sicherstellen, dass Ihre Systeme betriebsbereit und produktiv bleiben, und sorgt durch schnelle Reparaturen und umfassenden Schutz für ein beruhigendes Gefühl. Die 4-jährige Serviceverpflichtung garantiert, dass Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren können und gleichzeitig wissen, dass Ihre Geräte gut geschützt sind.

• 24/7-Support: Erhalten Sie rund um die Uhr Zugriff auf Support für alle technischen Probleme und stellen Sie sicher, dass Ihr Betrieb reibungslos und ohne Unterbrechungen läuft.
• Vor-Ort-Service: Genießen Sie den Komfort einer Vor-Ort-Wartung, die die Zuverlässigkeit verbessert, Ausfallzeiten minimiert und dafür sorgt, dass Ihr Unternehmen effizient läuft.
• Schnelle Reparaturzeit: Profitieren Sie von einer Reparaturreaktionszeit von 6 Stunden für Standorte im Umkreis von 50 Meilen, die eine schnelle Lösung aller technischen Probleme ermöglicht.
• Umfassende Abdeckung: Der Service umfasst Teile und Arbeitskosten, was zur Reduzierung Ihrer Lagerkosten beiträgt und gleichzeitig maximale Zuverlässigkeit gewährleistet.
• Erweiterte Abdeckung: Mit einer Servicedauer von 4 Jahren können Sie sicher sein, dass Ihre Ausrüstung für einen längeren Zeitraum geschützt ist, was zu einer höheren Produktivität führt.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Foundation Care Reparatur-Anruf
• Dauer: 4 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24x7
• Reaktionszeit vor Ort: 6 Stunden im Umkreis von 50 Meilen
• Materialrückbehaltung: Umfassende Rückbehaltung von defektem Material
• Serviceumfang: Teile und Arbeitskosten inbegriffen

So installieren Sie

Um den HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service zu nutzen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Wenden Sie sich zum Erwerb des Serviceplans an Ihren HPE-Vertreter.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung sowie einen Servicevertrag.
3. Stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Geräte und Software in Ihrem Servicevertrag aufgeführt sind.
4. Halten Sie Ihre Kontaktinformationen bei HPE auf dem neuesten Stand, um eine zeitnahe Kommunikation zu gewährleisten.
5. Im Problemfall können Sie sich für Serviceanfragen rund um die Uhr an die Support-Hotline wenden.

Häufig gestellte Fragen

Was ist der HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service?

Dieser Service bietet umfassenden Support für Ihre HPE-Geräte, einschließlich Reparaturen vor Ort, Teileaustausch und Arbeitskostenabdeckung zur Minimierung von Ausfallzeiten.

Wie lange gilt der Service?

Die Gültigkeit des Serviceplans beträgt 4 Jahre ab Kaufdatum.

Was passiert, wenn außerhalb der regulären Geschäftszeiten ein Problem auftritt?

Dank des 24/7-Supports können Sie sich jederzeit an uns wenden. Unser Team unterstützt Sie bei der Fehlerbehebung oder schickt Ihnen bei Bedarf Support vor Ort.

Gibt es eine Entfernungsbeschränkung für den Vor-Ort-Service?

Ja, ein Vor-Ort-Service ist in einem Umkreis von 80 Kilometern um Ihren Standort verfügbar, mit einer garantierten Reaktionszeit von 6 Stunden.

Was bedeutet umfassende Rückbehaltung fehlerhafter Materialien?

Dies bedeutet, dass Sie im Falle eines Gerätedefekts die defekten Teile behalten können, während HPE sie ersetzt, was Ihnen zusätzliche Flexibilität und Zuverlässigkeit bietet.