HPE Foundation Care Call-To-Repair mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Sorgen Sie mit dem HPE Foundation Care Call-To-Repair mit umfassender Materialrückbehaltung für die Robustheit und Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur. Dieser erweiterte Serviceplan bietet Ihnen vier Jahre lang Sicherheit, 24/7-Vor-Ort-Support und effiziente Gesamtbetriebskosten. Dieser Serviceplan ist ideal für Unternehmen, deren Systeme für den ständigen Betrieb unerlässlich sind, und erfüllt Ihre Wartungsanforderungen effektiv.

• 24/7-Verfügbarkeit: Greifen Sie bei Bedarf jederzeit auf Support zu, Tag und Nacht, und stellen Sie sicher, dass Ihre Systeme ohne Unterbrechung betriebsbereit bleiben.
• Umfassende Rückhaltung defekter Materialien: Behalten Sie defekte Teile zur Analyse oder zum Recycling zurück und verwalten Sie so Ihre Ressourcen nachhaltiger.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer garantierten Reparaturreaktionszeit von 6 Stunden in einem Umkreis von 80 Kilometern. So minimieren Sie Ausfallzeiten und steigern die Betriebseffizienz.
• Vor-Ort-Support: Genießen Sie den Komfort der Vor-Ort-Unterstützung. Unsere Techniker können Probleme schnell und effektiv direkt dort lösen, wo Sie sie brauchen.
• Kostengünstige Wartung: Der Service umfasst Teile und Arbeitskosten, wodurch die Lagerkosten erheblich gesenkt und gleichzeitig die Zuverlässigkeit und Verlässlichkeit maximiert werden.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Dauer: 4 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7 x 6 Stunden Vor-Ort-Wartung
• Reaktionszeit: 6 Stunden (innerhalb von 50 Meilen)
• Im Lieferumfang enthaltene Teile: Umfassender Teileaustausch
• Arbeitskosten inbegriffen: Alle Arbeitskosten sind im Service inbegriffen

So installieren Sie

Um den HPE Foundation Care Call-To-Repair- Service zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Wenden Sie sich zum Erwerb des Serviceplans an Ihren HPE-Vertreter oder autorisierten Händler.
2. Geben Sie die erforderlichen Informationen zu Ihren vorhandenen Systemen und etwaigen spezifischen Wartungsanforderungen an.
3. Sobald der Plan aktiviert ist, erhalten Sie eine Bestätigung sowie die Kontaktdaten für den Support.
4. Halten Sie die Service-Kontaktdaten griffbereit, um im Notfall schnell darauf zugreifen zu können.

Häufig gestellte Fragen

• Was umfasst der HPE Foundation Care-Service?

  Der Versicherungsschutz umfasst den Ersatzteilaustausch, Arbeitskosten und Vor-Ort-Support für einen Zeitraum von vier Jahren mit Verfügbarkeit rund um die Uhr.

• Wie funktioniert die 6-Stunden-Reaktionszeit?

  Sobald Sie ein Problem melden, trifft innerhalb von sechs Stunden ein Techniker bei Ihnen vor Ort ein, um das Problem zu beheben, vorausgesetzt, Sie befinden sich in einem Umkreis von 50 Meilen.

• Kann ich defekte Teile behalten?

  Ja, mit der Funktion zur umfassenden Rückhaltung defekter Materialien können Sie defekte Materialien zur weiteren Analyse oder Entsorgung zurückbehalten.

• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

  Es gibt keine Begrenzung der Serviceanrufe; Sie können während der Servicedauer so oft wie nötig Support anfordern.

• Was kann ich tun, wenn ich außerhalb der normalen Geschäftszeiten Unterstützung benötige?

  Sie können jederzeit Support anfordern, da dieser Dienst Ihnen rund um die Uhr Hilfe bietet.