HPE Foundation Care Call-To-Repair mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien wurde entwickelt, um Unternehmen beispiellosen Support und Sicherheit für ihre IT-Infrastruktur zu bieten. Dieser erweiterte Serviceplan stellt sicher, dass Ihre Hardware mit minimalen Ausfallzeiten betriebsbereit bleibt, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsfunktionen konzentrieren können. Mit dem Anspruch auf Spitzenleistung kombiniert dieses Servicepaket schnelle Reaktionszeiten mit umfassenden Wartungslösungen und ist damit ein Muss für jedes Unternehmen, das auf Technologie angewiesen ist.

• 24/7-Verfügbarkeit: Greifen Sie mit unserem Rund-um-die-Uhr-Service jederzeit auf Support zu. So ist Hilfe immer nur einen Anruf entfernt, egal ob Tag oder Nacht.
• Wartung vor Ort: Unsere qualifizierten Techniker kommen zu Ihnen vor Ort, um alle Probleme zu beheben. So können Sie Ausfallzeiten deutlich reduzieren und Ihre Betriebseffizienz verbessern.
• Umfassende Aufbewahrung defekter Materialien: Bewahren Sie alle defekten Teile zur Analyse auf, um zukünftige Probleme zu vermeiden und sicherzustellen, dass Ihre Hardware weiterhin optimale Leistung bringt.
• Schnelle Reaktionszeit von 6 Stunden: Mit einer garantierten Reparaturreaktionszeit von 6 Stunden für Standorte im Umkreis von 50 Meilen können Sie darauf vertrauen, dass Ihre dringenden Bedürfnisse bei uns Priorität haben.
• Kostengünstige Ersatzteile und Arbeitskosten: Minimieren Sie Ihre Lagerkosten mit unserem Wartungsservice, der alle notwendigen Ersatzteile und Arbeitskosten abdeckt und so maximalen Nutzen und Zuverlässigkeit bietet.

Technische Details des Produkts

Dieser Serviceplan umfasst:

• Servicedauer: 4 Jahre
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Servicezeiten: 24 x 7 x 6 Stunden Support
• Reaktionszeit: 6-Stunden-Reparaturservice für Standorte im Umkreis von 50 Meilen
• Rückbehaltung fehlerhafter Materialien: Umfassende Abdeckung für die Rückbehaltung und Analyse fehlerhafter Materialien

So installieren Sie

Die Installation des HPE Foundation Care Call-To-Repair-Dienstes ist unkompliziert:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Servicevertrag und den Kontaktdaten für den Support.
3. Bewahren Sie die Vereinbarung griffbereit auf, da Sie diese benötigen, wenn Sie sich an den Support wenden.
4. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwareproblems an die angegebene Support-Hotline. Unsere Techniker werden dann gemäß Ihrer Servicevereinbarung zu Ihnen geschickt.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service ab?

Der Service umfasst Reparaturen vor Ort, Teileaustausch und Zugang zum 24/7-Support. Er beinhaltet außerdem eine umfassende Einbehaltung defekter Materialien.

2. Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen?

Unser Service garantiert eine Reaktionszeit von 6 Stunden für Standorte im Umkreis von 50 Meilen unserer Servicezentren.

3. Was soll ich tun, wenn ein Hardwarefehler auftritt?

Kontaktieren Sie die in Ihrem Servicevertrag angegebene Support-Hotline, um eine Reparaturanfrage zu stellen.

4. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

Nein, Sie können den Service während der gesamten Laufzeit Ihres 4-Jahres-Serviceplans nach Bedarf anfordern.

5. Kann ich meinen Serviceplan später aktualisieren?

Ja, Sie können einen HPE-Vertreter kontaktieren, um mögliche Upgrades oder zusätzliche Serviceoptionen zu besprechen.