HPE Foundation Care Call-To-Repair mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care Call-To-Repair mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist ein wichtiger Service für Unternehmen, die eine robuste Unterstützung für ihre IT-Infrastruktur benötigen. Dieser erweiterte 5-Jahres-Service bietet Ihnen Sicherheit und stellt sicher, dass Ihre Technologie reibungslos und effektiv funktioniert und Ausfallzeiten minimiert werden. Mit einer Kombination aus Wartung vor Ort, Teileaustausch und Arbeitskostenabdeckung ist dieser Service auf die Anforderungen jedes Unternehmens zugeschnitten, das seine Betriebseffizienz steigern möchte.

• Support 24 x 7 x 6 Stunden: Genießen Sie Support rund um die Uhr mit einer garantierten Reaktionszeit von 6 Stunden für Reparaturdienste. So ist sichergestellt, dass alle technischen Probleme schnell und effizient behoben werden.
• Wartung vor Ort: Unser Vor-Ort-Support bietet einen schnellen und effektiven Ansatz zur Behebung etwaiger Pannen, sodass Ihr Team mit minimalen Unterbrechungen wieder seine volle Produktivität erreichen kann.
• Umfassende Rückhaltung defekter Materialien: Dieser Service umfasst die Rückhaltung defekter Materialien und gibt Ihrem Unternehmen die Möglichkeit, Teile aufzubewahren, die möglicherweise für zukünftige Reparaturen benötigt werden, und verbessert so Ihre betriebliche Flexibilität.
• Untertyp „Physischer Service“: Der Untertyp „Physischer Service“ gewährleistet praktische Unterstützung für Ihre IT-Infrastruktur und erleichtert Ihrem Team die Verwaltung und Wartung der Technologie.
• Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Da sowohl Teile als auch Arbeitskosten inbegriffen sind, können Sie darauf vertrauen, dass Ihr Unternehmen einen zuverlässigen Service ohne zusätzliche Kosten für notwendige Reparaturen erhält und so Ihre Produktivität maximiert.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 5 Jahre
• Servicetyp: Erweiterter Service
• Reaktionszeit: 6 Stunden
• Serviceabdeckung: 24/7
• Serviceleistungen: Vor-Ort-Wartung, Ersatzteile und Arbeitskosten, umfassende Einbehaltung defekter Materialien

So installieren Sie

Um den HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service zu aktivieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Erwerben Sie den Service über einen autorisierten HPE-Händler.
2. Registrieren Sie Ihr Produkt bei HPE, um es mit dem Serviceplan zu verknüpfen.
3. Halten Sie die Details Ihres Servicevertrags für zukünftige Serviceanfragen bereit.
4. Kontaktieren Sie die Support-Hotline von HPE, wenn Sie Hilfe benötigen, und halten Sie Ihre Registrierungsdaten für eine schnelle Antwort bereit.

Häufig gestellte Fragen

• Was bedeutet umfassende Rückbehaltung fehlerhafter Materialien?

  Mit dieser Funktion können Sie defekte Komponenten behalten und haben so die Flexibilität für zukünftige Reparaturen, ohne dass ein sofortiger Austausch erforderlich ist.

• Ist jederzeit eine Vor-Ort-Betreuung möglich?

  Ja, unser Vor-Ort-Support ist rund um die Uhr verfügbar, sodass Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist, unabhängig davon, wann ein Problem auftritt.

• Kann ich meine Servicedauer nach dem Kauf verlängern?

  Normalerweise müssen Upgrades der Servicedauer direkt mit einem HPE-Vertreter besprochen werden, um die verfügbaren Optionen basierend auf den Anforderungen Ihres Unternehmens zu erkunden.

• Welche Arten von Problemen deckt dieser Service ab?

  Der Service deckt ein breites Spektrum technischer Probleme ab, darunter Hardwarefehler, Softwarefehlfunktionen und alle anderen Probleme, die die Systemleistung beeinträchtigen.

• Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen?

  Mit einer garantierten Reaktionszeit von 6 Stunden können Sie davon ausgehen, dass innerhalb dieses Zeitraums ein Techniker nach Ihrer Problemmeldung bei Ihnen vor Ort eintrifft.