HPE Foundation Care Call-To-Repair mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - Erweiterte Gewährleistung - 1 Jahr - Gewährleistung

HPE Foundation Care Call-To-Repair mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – erweiterte Garantie ist Ihre ultimative Lösung, um die Langlebigkeit und Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur sicherzustellen. Dieser erweiterte Garantieservice bietet umfassenden Hardware- und Software-Support, der die Verfügbarkeit und Leistung von HPE-Produkten und ausgewählten Drittanbieterlösungen verbessern soll. Mit den dedizierten technischen Ressourcen von HPE können Sie sicher sein, dass alle Hardware- oder Softwareprobleme effizient und effektiv behoben werden.

• Umfassender Support: HPE Foundation Care bietet umfassende Hardware- und Softwareservices, darunter Ferndiagnose und Reparaturen vor Ort, um Probleme schnell zu lösen, Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität zu maximieren.
• Proaktive Problemlösung: Durch die Zusammenarbeit der technischen Ressourcen von HPE mit Ihrem IT-Team erhalten Sie Zugriff auf fachkundige Unterstützung, die Ihnen bei der Identifizierung und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen hilft und so dafür sorgt, dass Ihre Systeme betriebsbereit bleiben.
• Flexible Abdeckung: Dieser Service erstreckt sich auf berechtigte HPE-Hardwareprodukte und kann auch grundlegenden Software-Support und Collaborative Call Management für ausgewählte Nicht-HPE-Software abdecken und bietet so eine ganzheitliche Supportlösung.
• Schnelle und effiziente Reparaturen: Der Reparaturservice vor Ort stellt sicher, dass Sie rechtzeitig Hilfe erhalten, sodass Reparaturen schnell abgeschlossen werden können und so die Betriebseffizienz Ihres Unternehmens gesteigert wird.
• Zuverlässige Garantiedauer: Mit einer Servicedauer von einem Jahr garantiert HPE Foundation Care kontinuierlichen Support und Wartung und stellt sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur zuverlässig bleibt und Ihren Geschäftsanforderungen gerecht wird.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterte Garantie mit umfassender Einbehaltung von defektem Material
• Dauer: 1 Jahr
• Angebotener Support: Hardware-Support, Software-Support, Ferndiagnose, Reparaturen vor Ort
• Teilnahmeberechtigung: HPE-Hardwareprodukte und ausgewählte Lösungen von Drittanbietern
• Zusätzliche Services: Grundlegender Software-Support, gemeinsames Anrufmanagement für berechtigte Software

So installieren Sie

Die Installation des HPE Foundation Care-Dienstes ist ein unkomplizierter Vorgang:

1. Erwerben Sie den HPE Foundation Care-Service über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Sobald Sie den Dienst erworben haben, erhalten Sie einen Aktivierungscode und Anweisungen per E-Mail.
3. Befolgen Sie die bereitgestellten Anweisungen, um Ihre HPE-Hardwareprodukte zu registrieren und sie mit Ihrem Service zu verknüpfen.
4. Wenden Sie sich an den HPE-Kundensupport, wenn Sie während des Aktivierungsvorgangs Hilfe benötigen.
5. Beginnen Sie, die Support-Services nach Bedarf für Ihre IT-Infrastruktur in Anspruch zu nehmen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist HPE Foundation Care?

HPE Foundation Care ist ein Support-Service, der umfassende Hardware- und Software-Unterstützung für HPE-Produkte und ausgewählte Lösungen von Drittanbietern bietet und so die unterbrechungsfreie Verfügbarkeit und Leistung Ihrer IT-Infrastruktur gewährleistet.

2. Wie funktioniert der Vor-Ort-Service?

Der Vor-Ort-Service umfasst geschulte Techniker, die zu Ihnen kommen und Reparaturen an qualifizierten Hardwareprodukten durchführen. Dieser Service trägt dazu bei, Ausfallzeiten zu minimieren und sorgt für eine schnelle Behebung technischer Probleme.

3. Ist Software-Support im Service enthalten?

Ja, der HPE Foundation Care-Service umfasst technischen Remote-Support für berechtigte Softwareprodukte sowie Zugriff auf Software-Updates und Patches, um sicherzustellen, dass Ihre Software auf dem neuesten Stand und sicher bleibt.

4. Kann ich meinen Garantieschutz über ein Jahr hinaus verlängern?

Ja, Sie können die Möglichkeiten zur Verlängerung Ihres Garantieschutzes mit Ihrem HPE-Vertriebsmitarbeiter besprechen, bevor Ihr aktueller Service abläuft.

5. Wie kontaktiere ich HPE für Support?

Sie können den HPE-Kundensupport über die offizielle Website oder telefonisch unter der Support-Telefonnummer erreichen, die Sie bei der Aktivierung Ihres Dienstes erhalten.