Beschreibung
Erleben Sie Sicherheit mit der HPE Foundation Care Call-To-Repair-Garantie mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – erweiterte Garantie. Diese 3-Jahres-Garantie wurde entwickelt, um die Zuverlässigkeit und Funktionalität Ihrer IT-Infrastruktur zu verbessern und Ihnen den Support zu bieten, den Sie benötigen, damit Ihre Systeme reibungslos laufen. Mit der Expertise von HPE können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir uns um Ihre technischen Anforderungen kümmern.
- Umfassender Support: Der HPE Foundation Care Service bietet umfassenden Hardware- und Software-Support und sorgt dafür, dass Ihre IT-Infrastruktur betriebsbereit und effizient bleibt. Unsere technischen Ressourcen arbeiten eng mit Ihrem IT-Team zusammen, um alle Hardware- und Softwareprobleme schnell zu lösen.
- Schnelle Reaktionszeiten: Mit dem Call-To-Repair-Service profitieren Sie von einer schnellen Hardwarereparatur vor Ort, die Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert. Unser engagiertes Team ist nur einen Anruf entfernt und steht Ihnen mit sofortiger Diagnose und Lösungen zur Seite.
- Erweiterte Garantieabdeckung: Diese 3-Jahres-Garantie erweitert Ihren Schutz nicht nur über die Herstellergarantie hinaus, sondern bietet auch Sicherheit gegen unerwartete Ausfälle und Defekte. Unser Teileaustauschservice ist im Preis inbegriffen und stellt sicher, dass Sie Probleme schnell und ohne zusätzliche Kosten lösen können.
- Umfassende Materialrückhaltung: HPE bietet eine umfassende Rückhaltung defekter Materialien, was bedeutet, dass Sie fehlerhafte Teile für weitere Untersuchungen oder Analysen zurückhalten können und so die volle Kontrolle über Ihre IT-Ressourcen haben.
- Software-Support inklusive: Neben dem Hardware-Support deckt der HPE Foundation Care-Service auch berechtigte Softwareprodukte ab. Sie haben Zugriff auf technischen Remote-Support und wichtige Updates, sodass Ihre Software immer auf dem neuesten Stand und sicher ist.
Technische Details des Produkts
- Garantietyp: Erweiterte Garantie – 3 Jahre
- Servicelevel: Call-To-Repair mit umfassender Rückhaltung defekter Materialien
- Abdeckung: Hardware und berechtigte Softwareprodukte
- Serviceleistungen: Ferndiagnose, Hardware-Reparatur vor Ort, Teileaustausch, Software-Updates
- Support-Verfügbarkeit: 24/7 Zugang zum technischen Support
So installieren Sie
Die Installation von HPE Foundation Care ist unkompliziert:
- Erwerben Sie den HPE Foundation Care-Service als Erweiterung Ihrer bestehenden Garantie.
- Wenden Sie sich an den HPE-Support, um Ihre Produkte zu registrieren und den Service zu aktivieren.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr IT-Team mit dem Supportprozess vertraut ist, um den Nutzen des Dienstes zu maximieren.
- Aktualisieren Sie alle erforderlichen Software- und Hardwareeinstellungen gemäß den Anweisungen der technischen Ressourcen von HPE.
Häufig gestellte Fragen
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Was deckt der HPE Foundation Care-Service ab?
Der Service deckt sowohl Hardware als auch geeignete Softwareprodukte ab und bietet Remote- und Vor-Ort-Support, Teileaustausch und Software-Updates.
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Wie schnell kann ich mit Unterstützung rechnen?
Mit dem Call-To-Repair-Service können Sie mit schnellen Reaktionszeiten rechnen. In der Regel wird umgehend Vor-Ort-Support entsandt, um Ihre Probleme zu lösen.
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Kann ich defekte Teile behalten?
Ja, der Service umfasst eine umfassende Rückhaltung fehlerhafter Materialien, sodass Sie fehlerhafte Teile für weitere Untersuchungen aufbewahren können.
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Ist Software-Support inbegriffen?
Ja, HPE Foundation Care umfasst technischen Remote-Support und Software-Updates für berechtigte Softwareprodukte.
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Wie verlängere ich meine Garantie nach 3 Jahren?
Sie können Ihre Garantie erneuern, indem Sie sich vor Ablauf Ihrer aktuellen Garantie an den HPE-Support wenden, um die Verlängerungsoptionen zu besprechen.
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