Beschreibung
Verbessern Sie die Leistung und Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur mit dem HPE Foundation Care Call-To-Repair mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – erweiterte Garantie – 3 Jahre. Dieser umfassende Garantieservice soll Unternehmen Sicherheit geben und sicherstellen, dass alle Hardware- oder Softwareprobleme umgehend und effektiv behoben werden. Mit der Unterstützung von Hewlett Packard Enterprise (HPE) können Sie sicher sein, dass Ihre Systeme betriebsbereit bleiben, Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert werden.
- Umfassender Support: HPE Foundation Care bietet ein robustes Paket an Hardware- und Softwareservices zur Verbesserung der Verfügbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur und stellt sicher, dass sowohl HPE als auch ausgewählte Produkte von Drittanbietern unterstützt werden.
- Ferndiagnose und Reparatur vor Ort: Der Service umfasst Ferndiagnose und -support mit der Option einer Hardwarereparatur vor Ort, falls erforderlich. Dies garantiert, dass Sie die benötigte Unterstützung erhalten, wann immer Sie sie brauchen.
- Erweiterte 3-Jahres-Garantie: Mit einer großzügigen Servicedauer von drei Jahren verlängert diese Garantie nicht nur die Lebensdauer Ihrer Hardware, sondern bietet auch kontinuierliche Unterstützung und Sicherheit in Bezug auf Ihre IT-Investitionen.
- Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer Reaktionszeit von 6 Stunden für den Teile- und Arbeitsservice. So wird sichergestellt, dass alle Probleme schnell gelöst werden und Ihr Betrieb reibungslos läuft.
- Zugriff auf Software-Updates: Für Softwareprodukte, die unter die Garantie fallen, haben Sie Zugriff auf wichtige Software-Updates und Patches, sodass Ihre Systeme sicher und auf dem neuesten Stand bleiben.
Technische Details des Produkts
- Servicetyp: HPE Foundation Care Call-To-Repair
- Garantiedauer: 3 Jahre
- Reaktionszeit: 6 Stunden für Teile und Arbeit
- Abdeckung: Hardware- und Software-Support für HPE und ausgewählte Produkte von Drittanbietern
- Enthaltene Leistungen: Technischer Remote-Support, Software-Updates und Hardware-Reparatur vor Ort
So installieren Sie
Um Ihre HPE Foundation Care Call-To-Repair-Garantie zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:
- Erwerben Sie den HPE Foundation Care Call-To-Repair-Garantieservice über einen autorisierten HPE-Partner oder direkt von HPE.
- Stellen Sie nach Erhalt Ihrer Garantiebestätigung sicher, dass Ihre berechtigten HPE-Hardwareprodukte beim Support-Portal von HPE registriert sind.
- Wenden Sie sich für Softwaresupport an HPE, um berechtigte Softwareprodukte zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie mit Ihrem Garantieservice verknüpft sind.
- Notieren Sie sich Ihre Garantiedetails und die Kontaktinformationen zum HPE-Support, damit Sie bei Problemen schnell darauf zugreifen können.
- Sollten Sie auf Hardware- oder Softwareprobleme stoßen, initiieren Sie einen Serviceanruf über das HPE-Supportportal oder indem Sie die angegebene Telefon-Supportnummer anrufen.
Häufig gestellte Fragen
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Was ist durch die HPE Foundation Care Call-To-Repair-Garantie abgedeckt?
Die Garantie umfasst umfassenden Hardware- und Software-Support, einschließlich Ferndiagnose, Reparatur vor Ort und Zugriff auf Software-Updates für berechtigte Produkte. -
Wie lange gilt die Garantie?
Die HPE Foundation Care-Garantie ist drei Jahre ab Kaufdatum gültig. -
Wie lange dauert die Reaktionszeit beim Support?
Der Service umfasst eine Reaktionszeit von 6 Stunden für Teile und Arbeitsstunden und gewährleistet so minimale Ausfallzeiten für Ihr Unternehmen. -
Wie kann ich HPE für Support kontaktieren?
Der Support kann über das HPE-Supportportal oder durch Kontaktaufnahme mit der Supportnummer, die bei der Aktivierung der Garantie angegeben wurde, initiiert werden. -
Sind Produkte von Drittanbietern abgedeckt?
Ja, ausgewählte Produkte von Drittanbietern können durch die Garantie abgedeckt sein. Weitere Informationen zur Berechtigung erhalten Sie bei HPE.
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