HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 4 Jahre - Garantie

Wenn Sie nach einer umfassenden Garantielösung zum Schutz Ihrer IT-Infrastruktur suchen, ist die HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 4 Jahre - Garantie genau das Richtige für Sie. Dieser Service wurde entwickelt, um die Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit Ihrer Hardware- und Softwaresysteme zu verbessern und sicherzustellen, dass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, ohne sich um unerwartete Probleme sorgen zu müssen.

• Umfassende Abdeckung: Die HPE Foundation Care-Garantie umfasst sowohl Hardware- als auch Softwareservices und bietet einen ganzheitlichen Ansatz für den IT-Support.
• Technischer Support durch Experten: Erhalten Sie Zugriff auf die technischen Ressourcen von HPE, die gemeinsam mit Ihrem IT-Team Fehler beheben und Hardware- und Softwareprobleme effizient lösen.
• Ferndiagnose und Vor-Ort-Reparatur: Genießen Sie die Sicherheit der Ferndiagnosefunktionen und der Hardware-Reparaturdienste vor Ort, um Ausfallzeiten zu minimieren und einen reibungslosen Betriebsablauf aufrechtzuerhalten.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer Vor-Ort-Reaktionszeit von 4 Stunden können Sie sicher sein, dass alle Probleme umgehend behoben werden, um die Effizienz Ihres Systems aufrechtzuerhalten.
• Verlängerte Servicedauer: Die 4-jährige Servicegarantie gewährleistet langfristigen Schutz und Support, sodass Sie Ihre IT-Infrastruktur effektiv und mit weniger Unterbrechungen verwalten können.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterte Garantie
• Dauer: 4 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden Vor-Ort-Service
• Beinhaltet: Ferndiagnose, Vor-Ort-Support, grundlegenden Software-Support und Zugriff auf Software-Updates
• Anwendbare Produkte: HPE-Hardware und ausgewählte Produkte von Drittanbietern

So installieren Sie

Um den HPE Foundation Care-Dienst zu installieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Erwerben Sie den Service „HPE Foundation Care – Erweiterte Garantie“ für Ihre berechtigten HPE-Hardwareprodukte.
2. Erhalten Sie eine Bestätigung Ihres Garantieschutzes von HPE.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihr IT-Team über die Garantiedetails und die enthaltenen Leistungen informiert ist.
4. Nutzen Sie das Online-Portal oder wenden Sie sich bei Bedarf an den HPE-Support für Ferndiagnose und -unterstützung.
5. Befolgen Sie für Reparaturen vor Ort die von HPE bereitgestellten Verfahren, um einen Technikerbesuch zu vereinbaren.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt die HPE Foundation Care – erweiterte Garantie ab?
  Die Garantie umfasst umfassende Hard- und Softwareservices, darunter Ferndiagnose, Reparatur vor Ort und Zugang zu Softwareupdates.
• Wie lange ist die Garantie gültig?
  Diese erweiterte Garantie bietet Schutz für insgesamt 4 Jahre.
• Wie ist die Reaktionszeit für den Vor-Ort-Support?
  Der Service umfasst eine Reaktionszeit vor Ort von 4 Stunden, um eine schnelle Lösung der Probleme zu gewährleisten.
• Kann ich Support für Produkte von Drittanbietern erhalten?
  Ja, die Garantie deckt neben HPE-Hardware auch ausgewählte Produkte von Drittanbietern ab.
• Wie kontaktiere ich den HPE-Support?
  Sie können den HPE-Support für sofortige Hilfe über das Online-Portal oder die Kundenservice-Hotline erreichen.