HPE Foundation Care Exchange – 3 Jahre – Garantie

Wir stellen vor: HPE Foundation Care Exchange – 3 Jahre Garantie, ein erstklassiger Service, der die Kontinuität und Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur gewährleistet. Dieser Service kombiniert grundlegenden Remote-Hardware- und Software-Support, sodass Ihr Unternehmen Probleme schnell und effizient lösen kann. Mit den technischen Expertenressourcen von HPE können Sie die Verfügbarkeit Ihrer HPE-Produkte verbessern und gleichzeitig die Ausfallzeiten minimieren.

• Schneller Hardwareaustausch: Profitieren Sie von einem schnellen und zuverlässigen Hardwareaustauschservice, der sicherstellt, dass Ihre HPE-Produkte mit minimalen Unterbrechungen betriebsbereit bleiben. Ersatzteile werden schnell an Ihren Standort geliefert, sodass Sie Ihre Produktivität aufrechterhalten können.
• Umfassender Software-Support: Erhalten Sie technische Remote-Unterstützung für Ihre HPE Networking-Produkte sowie zeitnahen Zugriff auf wichtige Software-Updates und Patches. Halten Sie Ihre Systeme mit diesem wertvollen Service auf dem neuesten Stand und sicher.
• Kostengünstige Lösung: Der HPE Foundation Care Exchange-Service ist eine praktische und kostengünstige Alternative zum herkömmlichen Vor-Ort-Support und ermöglicht Ihnen eine effizientere Verwaltung Ihrer IT-Ressourcen.
• Service am nächsten Werktag: Erleben Sie die Sicherheit mit der Reaktionszeit unseres Austauschservices am nächsten Werktag, der auf maximale Zuverlässigkeit ausgelegt ist und Ihren dringenden Betriebsanforderungen gerecht wird.
• Dreijährige Servicedauer: Profitieren Sie von einer verlängerten dreijährigen Garantiezeit, die Ihnen langfristig zuverlässigen Support und präzise Ergebnisse für Ihre IT-Infrastruktur sichert.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Hardware-Austausch und Software-Support
• Supportdauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: Ersatz am nächsten Werktag
• Berechtigung: Kompatible HPE Produkte
• Lieferung: Kostenlose Frachtkosten für Ersatz

So installieren Sie

Die Installation des HPE Foundation Care Exchange-Dienstes ist unkompliziert. Führen Sie nach dem Kauf des Dienstes die folgenden Schritte aus:

1. Wenden Sie sich an den HPE-Support, um Ihre berechtigten Produkte für den Foundation Care Exchange-Service zu registrieren.
2. Melden Sie bei Hardwareproblemen das Problem dem HPE-Support über Ihren angegebenen Kommunikationskanal.
3. Ein HPE-Techniker unterstützt Sie bei der Behebung des Problems und stellt fest, ob ein Hardwareaustausch erforderlich ist.
4. Nach der Bestätigung wird das Ersatzteil oder -produkt an Ihren Standort versandt, um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten.
5. Befolgen Sie die bereitgestellten Installationsanleitungen, um die neue Hardware schnell und effizient einzurichten.

Häufig gestellte Fragen

• Welche Arten von HPE-Produkten sind für diesen Service berechtigt?

  Der HPE Foundation Care Exchange-Service ist für eine Vielzahl kompatibler HPE-Produkte verfügbar. Bitte wenden Sie sich an den HPE-Support, um die spezifische Berechtigung zu erfahren.

• Ist die Ersatzhardware neu oder generalüberholt?

  Die gesamte im Rahmen des HPE Foundation Care Exchange-Service bereitgestellte Ersatzhardware ist neu oder weist eine neuwertige Leistung auf, wodurch eine hohe Qualität und Zuverlässigkeit gewährleistet wird.

• Wie greife ich auf Software-Updates zu?

  Sie können direkt über das HPE-Supportportal auf Softwareupdates und Patches zugreifen. Dort finden Sie auch alle verfügbaren Ressourcen für Ihr Produkt.

• Was soll ich tun, wenn meine Hardware ausfällt?

  Kontaktieren Sie umgehend den HPE-Support, um das Problem zu melden. Dieser führt Sie durch die Fehlerbehebung und leitet bei Bedarf den Hardware-Austauschprozess ein.

• Fallen für den Versand des Ersatzes zusätzliche Gebühren an?

  Nein, der HPE Foundation Care Exchange-Service beinhaltet kostenlose Frachtkosten für die Lieferung von Ersatzprodukten.