Beschreibung
Die HPE Foundation Care Exchange - 3-Jahres-Garantie wurde entwickelt, um die Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur zu verbessern. Dieser Service ist auf Unternehmen zugeschnitten, die sich keine Sorgen machen möchten und wissen möchten, dass sie Zugriff auf technische Expertenressourcen und einen schnellen Hardware-Austauschservice haben. Mit dieser Garantie können Sie die mit Hardware- und Softwareproblemen Ihrer HPE-Produkte verbundenen Risiken nahtlos verwalten und minimieren.
- Umfassender Support: Greifen Sie auf dedizierte technische Ressourcen von Hewlett Packard Enterprise zu, die eng mit Ihrem IT-Team zusammenarbeiten, um sowohl Hardware- als auch Softwareprobleme effizient zu lösen.
- Schneller Hardwareaustausch: Profitieren Sie von einem zuverlässigen und schnellen Teileaustauschservice für berechtigte HPE-Produkte, der minimale Ausfallzeiten gewährleistet. Ersatzteile oder Produkte werden versandkostenfrei direkt an Ihren Standort geliefert.
- Kostengünstige Alternative: HPE Foundation Care Exchange ist eine budgetfreundliche Alternative zum Vor-Ort-Support und bietet eine praktische Lösung, die unerwartete Reparaturkosten reduziert.
- Austausch am nächsten Werktag: Profitieren Sie von der Reaktionszeit des Austauschservice am nächsten Werktag, maximieren Sie so Ihre Betriebseffizienz und sorgen Sie für einen reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme.
- Erweiterter Software-Support: Erhalten Sie Zugriff auf den technischen Remote-Support für HPE Networking-Produkte, einschließlich sofortiger Software-Updates und Patches, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme immer auf dem neuesten Stand sind.
Technische Details des Produkts
- Servicedauer: 3 Jahre
- Reaktionszeit: Ersatz am nächsten Arbeitstag
- Supporttyp: Remote-Hardware- und Software-Support
- Berechtigte Produkte: HPE Hardware- und Netzwerkprodukte
- Ersatzqualität: Neu oder in der Leistung neuwertig
So installieren Sie
Die Installation des HPE Foundation Care Exchange-Dienstes ist unkompliziert. Hier sind die Schritte:
- Kaufen Sie den Service: Stellen Sie sicher, dass Sie die HPE Foundation Care Exchange – 3-Jahres-Garantie über einen autorisierten Händler oder direkt von HPE erworben haben.
- Registrieren Sie Ihre Produkte: Melden Sie sich bei Ihrem HPE-Konto an und registrieren Sie Ihre berechtigten Produkte, um die Garantie zu aktivieren.
- Kontaktieren Sie den Support: Wenn Sie auf Probleme stoßen, wenden Sie sich per Telefon oder E-Mail an den technischen Support von HPE, um den Hardware-Austauschprozess einzuleiten.
- Befolgen Sie die Anweisungen: Befolgen Sie die Richtlinien des Supportteams zum Versenden defekter Teile und zum Erhalt von Ersatzteilen.
- Zugriff auf Software-Support: Nutzen Sie das Support-Portal für den Zugriff auf Software-Updates, Patches und Referenzhandbücher, sobald diese verfügbar sind.
Häufig gestellte Fragen
-
Was ist im HPE Foundation Care Exchange-Service enthalten?
Es umfasst technischen Support für Hardware und Software, den Austausch von Teilen am nächsten Werktag und Zugriff auf Software-Updates. -
Wie schnell kann ich mit Ersatz rechnen?
Der Service garantiert den Austausch berechtigter Produkte am nächsten Werktag, minimiert Ausfallzeiten und stellt die Geschäftskontinuität sicher. -
Sind die Ersatzteile neu?
Ja, Ersatzteile sind entweder neu oder weisen eine neuwertige Leistung auf, was die Zuverlässigkeit gewährleistet. -
Kann ich jederzeit auf Software-Updates zugreifen?
Ja, Kunden können auf Software-Updates und Referenzhandbücher zugreifen, sobald diese veröffentlicht werden. -
Wie kontaktiere ich den technischen Support von HPE?
Sie können den technischen Support von HPE während der Garantiezeit über die offiziellen Kontaktnummern oder das Online-Supportportal erreichen, wenn Sie Hilfe benötigen.
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