HPE Foundation Care Exchange – 3 Jahre – Garantie

HPE Foundation Care Exchange – 3 Jahre – Garantie ist ein umfassender Service zur Verbesserung der Zuverlässigkeit und Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur. Dieser Service kombiniert grundlegenden Remote-Hardware- und Software-Support und ermöglicht Ihrem IT-Team, Probleme schnell zu lösen und gleichzeitig die Betriebszeit Ihrer Hewlett Packard Enterprise-Produkte zu maximieren. Mit seinem kostengünstigen Ansatz und den schnellen Reaktionszeiten ist HPE Foundation Care Exchange eine unverzichtbare Lösung für Unternehmen, die hohe Betriebsstandards aufrechterhalten möchten.

• Schneller und zuverlässiger Hardwareaustausch: Genießen Sie die Sicherheit eines Austauschservices am nächsten Werktag für berechtigte Produkte, der für minimale Betriebsunterbrechungen sorgt.
• Kostengünstige Lösung: HPE Foundation Care Exchange bietet eine praktische Alternative zum Vor-Ort-Support, die die Betriebskosten erheblich senkt und gleichzeitig ein hohes Service-Level aufrechterhält.
• Zugriff auf Software-Updates: Erhalten Sie rechtzeitigen Zugriff auf wichtige Software-Updates und Patches und stellen Sie so sicher, dass Ihre Systeme immer mit den neuesten Verbesserungen und Sicherheitsfunktionen ausgestattet sind.
• Umfassender technischer Support: Profitieren Sie von der technischen Remote-Unterstützung durch die Expertenressourcen von HPE, sodass Ihr IT-Team Hardware- und Softwareprobleme effizient beheben kann.
• Verbesserter Produktwert: Verlängern Sie die Lebensdauer und Funktionalität Ihrer HPE-Produkte durch den Erwerb des HPE Foundation Care Exchange. Maximieren Sie so Ihre Investition und sichern Sie sich eine langfristige Produktivität.

Technische Details des HPE Foundation Care Exchange

• Servicedauer: 3 Jahre
• Austauschservice: Nächster Werktag
• Support-Typ: Technischer Remote-Support
• Abdeckung: Berechtigte HPE Produkte
• Lieferung: Frachtfrei

So installieren Sie

Um Ihren HPE Foundation Care Exchange-Dienst zu installieren und zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie die HPE Foundation Care Exchange – 3 Jahre – Garantie bei einem autorisierten HPE-Händler oder in einem Online-Shop.
2. Registrieren Sie Ihr Produkt auf der HPE-Support-Website mit dem bereitgestellten Service-Aktivierungscode.
3. Wenden Sie sich an den technischen Support von HPE, um Ihr Konto zu konfigurieren und Ihre Serviceeinstellungen festzulegen.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihr IT-Team mit den Prozessen zum Anfordern von Hardwareaustausch und Software-Support vertraut ist.
5. Beginnen Sie mit der Nutzung des Dienstes, indem Sie sich bei auftretenden Problemen an den HPE-Support wenden und profitieren Sie von zeitnaher und effizienter Unterstützung.

Häufig gestellte Fragen

1. Welche Produkttypen sind für den HPE Foundation Care Exchange berechtigt?

Zu den berechtigten Produkten gehört eine breite Palette an Hardware- und Netzwerkgeräten von Hewlett Packard Enterprise. Informationen zur spezifischen Berechtigung erhalten Sie jedoch am besten in der Servicedokumentation oder von einem HPE-Vertreter.

2. Wie lange dauert es, bis ich ein Ersatzteil erhalte?

Mit dem Service „Next Business Day“ können Sie damit rechnen, dass Ihr Ersatzteil innerhalb eines Werktages nach Bearbeitung Ihrer Anfrage eintrifft.

3. Sind die Ersatzteile neu oder generalüberholt?

Ersatzteile oder Ersatzteile sind entweder neu oder in ihrer Leistung neuwertig und gewährleisten eine zuverlässige Funktionalität.

4. Kann ich ohne Supportvertrag auf Software-Updates zugreifen?

Der Zugriff auf Softwareupdates und Patches ist im HPE Foundation Care Exchange-Service enthalten und bietet Ihnen zeitnahe Verbesserungen und Sicherheitsupdates.

5. Was soll ich tun, wenn ein Hardwarefehler auftritt?

Wenn bei Ihnen ein Hardwarefehler auftritt, wenden Sie sich umgehend an den technischen Support von HPE, um einen Ersatz anzufordern und weitere Unterstützung zu erhalten.