HPE Foundation Care Exchange – 3 Jahre – Garantie

Der HPE Foundation Care Exchange Service wurde entwickelt, um die Zuverlässigkeit und Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur durch eine Kombination aus Remote-Hardware- und Softwareservices zu verbessern. Dieser vertrauenswürdige Service von Hewlett Packard Enterprise behebt nicht nur Hardware- und Softwareprobleme, sondern stellt auch sicher, dass Ihre Systeme betriebsbereit und effektiv bleiben. Mit einem Fokus auf Geschwindigkeit, Komfort und Kundenzufriedenheit ist HPE Foundation Care Exchange eine Lösung für Unternehmen, die stark von ihren IT-Ressourcen abhängig sind.

• Effizienter Hardwareaustausch: Profitieren Sie von einem schnellen und zuverlässigen Teileaustauschservice für berechtigte HPE-Produkte, der Ausfallzeiten minimiert und einen reibungslosen Betriebsablauf gewährleistet.
• Bequemer Remote-Support: Profitieren Sie vom technischen Remote-Support, der es Ihrem IT-Team ermöglicht, Probleme schnell zu lösen, ohne dass Vor-Ort-Besuche erforderlich sind.
• Schneller Austauschservice: Mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für Austauschservices können Sie sicher sein, dass Ihre Hardwareanforderungen umgehend erfüllt werden und Ihr Unternehmen mit Höchstleistung läuft.
• Umfassender Software-Support: Erhalten Sie Zugriff auf wichtige Software-Updates, Patches und Referenzhandbücher, sobald diese verfügbar sind, damit Ihre Systeme auf dem neuesten Stand und sicher bleiben.
• Kostengünstige 3-Jahres-Garantie: Die 3-jährige Servicedauer gewährleistet langfristige Zuverlässigkeit und maximale Wartungseffizienz und reduziert so die mit dem IT-Support verbundenen Gemeinkosten.

Technische Details zu HPE Foundation Care Exchange

• Servicetyp: Hardware- und Software-Support
• Servicedauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden Ersatzservice
• Ersatzteile: Neu oder in der Leistung neuwertig
• Zugriff auf Software-Updates: Kontinuierlicher Zugriff auf Updates und Patches für HPE Networking-Produkte

So installieren Sie

Um den HPE Foundation Care Exchange Service zu installieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Foundation Care Exchange Service über einen autorisierten Hewlett Packard Enterprise Partner oder online.
2. Nach dem Kauf wird Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit Servicedetails zugesandt. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktdaten korrekt sind, damit wir rechtzeitig Support leisten können.
3. Greifen Sie mit Ihren Anmeldeinformationen auf das HPE-Supportportal zu, um Ihr Konto einzurichten und sich mit den Serviceangeboten vertraut zu machen.
4. Falls ein Hardwareproblem auftritt, können Sie über das Support-Portal oder durch direkten Kontakt mit dem HPE-Supportteam eine Anfrage für ein Ersatzteil stellen.
5. Befolgen Sie die Anweisungen der HPE-Techniker, um Ihre Ersatzhardware reibungslos zu erhalten und zu installieren.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Foundation Care Exchange Service enthalten?
  Der Service umfasst den Hardware-Austausch, technischen Remote-Support, Zugriff auf Software-Updates und wichtige Produktinformationen.
• Wie schnell kann ich mit einem Ersatzteil rechnen?
  Die Lieferung von Ersatzteilen erfolgt in der Regel innerhalb einer festgelegten Zeitspanne, wobei bei Serviceanfragen eine Reaktionszeit von 4 Stunden garantiert ist.
• Sind die Ersatzteile brandneu?
  Ja, alle gelieferten Ersatzteile sind entweder neu oder weisen eine neuwertige Leistung auf. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie qualitativ hochwertige Komponenten erhalten.
• Kann ich jederzeit auf Software-Updates zugreifen?
  Ja, Kunden haben kontinuierlich Zugriff auf Softwareupdates, Patches und zugehörige Ressourcen, sobald diese verfügbar sind.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Hardware-Austausche?
  Der Service deckt berechtigte Hardware ab und ist darauf ausgelegt, Ihre Anforderungen schnell und effizient zu erfüllen. Die Bedingungen können jedoch je nach spezifischer Vereinbarung variieren.