HPE Foundation Care Exchange – 3 Jahre – Garantie

HPE Foundation Care Exchange – 3 Jahre Garantie ist ein umfassender Service zur Verbesserung der Zuverlässigkeit und Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur. Dieser Service integriert beliebte Remote-Hardware- und Softwarelösungen, die nahtlos mit Ihren Hewlett Packard Enterprise (HPE)-Produkten zusammenarbeiten. Mit HPE Foundation Care Exchange können Sie sicher sein, dass Ihre IT-Systeme von erfahrenen technischen Ressourcen unterstützt werden, sodass alle auftretenden Hardware- oder Softwareprobleme schnell behoben werden.

• Zuverlässiger Hardwareaustausch: Profitieren Sie von einem schnellen und effizienten Hardwareaustauschservice, der Ersatzprodukte oder -teile ohne Frachtkosten direkt an Ihren Standort liefert. Alle Ersatzteile sind entweder neu oder haben die gleiche Leistung wie neue, wodurch Ihre Betriebsabläufe nur minimal gestört werden.
• Umfassender Software-Support: Erhalten Sie technischen Remote-Support für HPE Networking-Produkte, einschließlich Zugriff auf die neuesten Software-Updates und Patches. Behalten Sie den Überblick über Ihre Softwareanforderungen und stellen Sie sicher, dass Ihre Systeme immer auf dem neuesten Stand sind und die neuesten Verbesserungen nutzen.
• Kostengünstige Lösung: HPE Foundation Care Exchange ist eine intelligente Alternative zum herkömmlichen Vor-Ort-Support, die erhebliche Einsparungen bei potenziellen Reparatur- und Austauschkosten bietet und gleichzeitig die Verfügbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur verbessert.
• Austausch am nächsten Werktag: Mit einer garantierten Reaktionszeit für Austauschdienste können Sie auf zeitnahe Lösungen zählen, die Ihre Betriebszuverlässigkeit erhöhen und Ausfallzeiten reduzieren.
• Verlängerte Supportdauer: Genießen Sie eine volle Servicedauer von 3 Jahren, die sicherstellt, dass Ihre HPE-Produkte langfristig geschützt und unterstützt sind. So können Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren, ohne sich um unerwartete Kosten sorgen zu müssen.

Technische Details des Produkts

- Servicetyp: Foundation Care Exchange
- Dauer: 3 Jahre
Reaktionszeit: Ersatz am nächsten Werktag
Support-Typ: Remote-Hardware- und Softwaredienste
Abdeckung: HPE-Produkte, die zum Hardwareaustausch berechtigt sind
- Servicekomponenten: Hardwareaustausch, Softwareupdates, technischer Remote-Support

So installieren Sie

Der Einstieg in HPE Foundation Care Exchange ist ganz einfach. Befolgen Sie diese Schritte:

1. Kaufen Sie den HPE Foundation Care Exchange – 3 Jahre Garantieservice.
2. Erhalten Sie eine Bestätigung Ihres Serviceabonnements, die alle erforderlichen Servicedetails enthält.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihr IT-Team mit den Servicerichtlinien vertraut ist, einschließlich Informationen zum Anfordern eines Hardwareaustauschs und zum Zugriff auf Softwareupdates.
4. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwarefehlers an das Supportteam von HPE, um den Austauschvorgang einzuleiten.
5. Befolgen Sie die Anweisungen des Supportteams, um das defekte Teil zurückzusenden und Ersatz zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im HPE Foundation Care Exchange – 3-Jahres-Garantie enthalten?

Dieser Service umfasst Hardwareaustausch, Remote-Softwaresupport sowie Zugriff auf Updates und Patches für Ihre HPE-Produkte und gewährleistet so eine umfassende Abdeckung Ihrer IT-Infrastruktur.

Wie läuft der Hardware-Austausch ab?

Sobald Sie ein Hardwareproblem melden, wird HPE dafür sorgen, dass ein Ersatzteil an Ihren Standort geschickt wird. Sie müssen den fehlerhaften Artikel zurücksenden und HPE übernimmt die Frachtkosten für den Ersatz.

Welche Arten von HPE-Produkten sind für diesen Service berechtigt?

Der Service ist für eine Reihe von HPE-Produkten konzipiert, die problemlos versendet werden können. Erkundigen Sie sich beim HPE-Support nach den spezifischen Produktberechtigungskriterien.

Kann ich jederzeit auf Softwareupdates und Patches zugreifen?

Ja, als Abonnent des HPE Foundation Care Exchange haben Sie elektronischen Zugriff auf alle verfügbaren Software-Updates und Patches, sobald diese veröffentlicht werden.

Was soll ich tun, wenn ich sofortige Hilfe benötige?

Wenn Sie dringend Unterstützung benötigen, wenden Sie sich direkt an das technische Supportteam von HPE, um Ihre Probleme zu besprechen. Die Funktion „Austausch am nächsten Arbeitstag“ stellt sicher, dass Ihre Anfragen priorisiert und umgehend gelöst werden.