HPE Foundation Care Exchange – 4 Jahre – Garantie

Die HPE Foundation Care Exchange-Garantie (4 Jahre) ist ein unverzichtbarer Service zur Verbesserung der Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur. Diese umfassende Lösung kombiniert Remote-Hardware- und Software-Support und stellt sicher, dass Ihr Unternehmen die optimale Leistung aller Hewlett Packard Enterprise-Produkte aufrechterhält. Durch die enge Zusammenarbeit mit den technischen Ressourcen von HPE kann Ihr IT-Team alle Hardware- oder Softwareprobleme schnell lösen, Ausfallzeiten minimieren und die Produktivität maximieren.

• Zuverlässiger Hardwareaustausch: Der HPE Foundation Care Exchange garantiert einen schnellen und zuverlässigen Teileaustauschservice, sodass Ihre berechtigten HPE-Produkte in kürzester Zeit wieder betriebsbereit sind.
• Kostengünstige Alternative: Dieser Service bietet eine praktische und kostengünstige Lösung für den Vor-Ort-Support und ist daher ideal für Unternehmen, die ihr IT-Budget optimieren möchten, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer bemerkenswerten Reaktionszeit von 4 Stunden für den Austauschservice können Sie darauf vertrauen, dass HPE sich verpflichtet fühlt, zeitnahen Support zu liefern und einen unterbrechungsfreien IT-Betrieb sicherzustellen.
• Software-Support und -Updates: Erhalten Sie Zugriff auf den technischen Remote-Support für HPE Networking-Produkte und erhalten Sie zeitnahe Software-Updates und Patches, damit Ihre Systeme sicher bleiben und reibungslos laufen.
• Umfassender Zugriff auf Ressourcen: Dieser Service umfasst den elektronischen Zugriff auf wichtige Produkt- und Supportinformationen und ermöglicht es Ihrem IT-Personal, wichtige Ressourcen zu finden und sein Wissen effektiv zu erweitern.

Technische Details zu HPE Foundation Care Exchange – 4 Jahre – Garantie

• Servicetyp: Foundation Care Exchange
• Dauer: 4 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Hardware-Austausch
• Serviceumfang: Hardware- und Software-Support für berechtigte HPE-Produkte
• Lieferung: Die Lieferung von Ersatzteilen/Produkten erfolgt versandkostenfrei

So installieren Sie HPE Foundation Care Exchange – 4 Jahre – Garantie

1. Erwerben Sie den für Ihre berechtigten HPE-Produkte passenden HPE Foundation Care Exchange-Service.
2. Registrieren Sie Ihre Produkte bei HPE unter Verwendung der bereitgestellten Servicevertragsnummer.
3. Machen Sie Ihr IT-Team mit den Servicevereinbarungen und Protokollen für die Kontaktaufnahme mit dem HPE-Support vertraut.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur regelmäßig gesichert wird, um einen reibungslosen Austauschprozess zu ermöglichen.
5. Behalten Sie über das Kundenportal von HPE den elektronischen Zugriff auf Supportressourcen und Updates.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Foundation Care Exchange-Service enthalten? Der Service umfasst Hardwareaustausch, Software-Support, technische Ressourcen sowie Zugriff auf Updates und Dokumentation für berechtigte HPE-Produkte.
• Bekomme ich Support bei Softwareproblemen? Ja, HPE Foundation Care Exchange bietet technischen Remote-Support für Softwareprobleme bei HPE Networking-Produkten.
• Wie schnell kann ich mit einem Ersatzteil rechnen? Sie können mit der Lieferung eines Ersatzteils innerhalb von 4 Stunden nach Einleitung Ihrer Serviceanfrage rechnen.
• Sind die Ersatzteile neu? Ja, Ersatzteile sind neu oder von der Leistung her neuwertig.
• Was passiert nach Ablauf der 4-jährigen Servicedauer? Nach Ablauf der 4-jährigen Servicedauer können Sie den Service verlängern, um weiterhin Support und Abdeckung zu erhalten.