HPE Foundation Care Exchange – 4 Jahre – Garantie

Die HPE Foundation Care Exchange - 4-Jahres-Garantie ist ein wichtiger Service, der Unternehmen dabei hilft, die Integrität und Funktionalität ihrer IT-Infrastruktur aufrechtzuerhalten. Durch die Kombination von Remote-Hardware- und Softwareservices stellt diese Garantie sicher, dass Ihre Hewlett Packard Enterprise-Produkte immer betriebsbereit sind. Der Service verbessert nicht nur die Verfügbarkeit, sondern gibt Ihnen auch die Gewissheit, dass Ihnen bei auftretenden Problemen sofort kompetente technische Ressourcen zur Verfügung stehen.

• Umfassender Hardwareaustausch: Profitieren Sie von einem zuverlässigen und schnellen Teileaustauschservice für Ihre berechtigten HPE-Produkte, der minimale Ausfallzeiten und eine höhere Produktivität gewährleistet.
• Effizienter Remote-Support: Greifen Sie auf professionellen technischen Remote-Support für HPE Networking-Produkte zu und erhalten Sie zeitnahe Lösungen für softwarebezogene Probleme.
• Austausch am nächsten Werktag: Profitieren Sie von einer garantierten Reaktionszeit für Austauschdienste und stellen Sie so sicher, dass Ihr Betrieb schnell und effizient wieder aufgenommen werden kann.
• Kostengünstige Lösung: Der HPE Foundation Care Exchange-Service bietet eine kostengünstige Alternative zum herkömmlichen Vor-Ort-Support und hilft Ihnen, Reparatur- und Austauschkosten zu sparen.
• Verlängerte Servicedauer: Mit einer 4-Jahres-Garantie können Sie die maximale Produktivität aufrechterhalten und zeitnahe Ergebnisse in Ihrem IT-Betrieb sicherstellen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Hardware- und Software-Support
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Dauer: 4 Jahre
• Lieferung: Kostenlose Frachtkosten für Ersatzprodukte oder -teile
• Produktzustand: Ersatzprodukte oder -teile sind neu oder in ihrer Leistung neuwertig

So installieren Sie

Die Installation des HPE Foundation Care Exchange-Dienstes ist unkompliziert:

1. Erwerben Sie den HPE Foundation Care Exchange-Serviceplan für Ihre berechtigten HPE-Produkte.
2. Registrieren Sie Ihre Produkte bei HPE, um die Garantieleistungen zu aktivieren.
3. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwareproblems an den HPE-Support, um Hilfe zu erhalten.
4. Befolgen Sie zum Austauschvorgang die Anweisungen des Supportteams.
5. Sie erhalten Ihr Ersatzteil oder -produkt innerhalb des angegebenen Zeitrahmens, sodass Ihre Betriebsunterbrechung so gering wie möglich bleibt.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Foundation Care Exchange-Service enthalten?

  Der Service umfasst den Hardwareaustausch, technischen Remote-Support für Software, Zugriff auf Softwareupdates und eine umfangreiche Wissensdatenbank mit Produktinformationen.

• Wie schnell kann ich mit Ersatz rechnen?

  Der Service garantiert eine Reaktion am nächsten Werktag für Ersatzprodukte oder -teile und stellt sicher, dass Ihr Geschäftsbetrieb mit minimalen Unterbrechungen fortgesetzt werden kann.

• Sind die Ersatzprodukte neu?

  Ja, die im Rahmen dieses Services bereitgestellten Ersatzprodukte oder -teile sind entweder neu oder in ihrer Leistung neuwertig.

• Welche Produkttypen sind für diesen Service berechtigt?

  Die meisten berechtigten Produkte von Hewlett Packard Enterprise, die problemlos versendet werden können, sind durch diesen Service abgedeckt.

• Wie greife ich auf Software-Updates zu?

  Kunden können über die Onlineressourcen von HPE auf Software-Updates und Referenzhandbücher zugreifen, sobald diese verfügbar sind.