HPE Foundation Care Exchange – 4 Jahre – Garantie

Die HPE Foundation Care Exchange-Garantie (4 Jahre) ist ein wichtiger Service zur Verbesserung der Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur. Durch die Kombination von Remote-Hardware- und Software-Support stellt diese Garantie sicher, dass Ihre Hewlett Packard Enterprise-Produkte effizient funktionieren, Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert werden. Durch die Zusammenarbeit der dedizierten technischen Ressourcen von HPE mit Ihrem IT-Team können Sie auftretende Hardware- oder Softwareprobleme schnell lösen.

• Schneller Austauschservice: Der HPE Foundation Care Exchange bietet einen effizienten Hardware-Austauschservice, der sicherstellt, dass Sie ein Ersatzprodukt oder -teil ohne Frachtkosten an Ihren Standort geliefert bekommen. Genießen Sie die Sicherheit mit unserem Austauschservice am nächsten Werktag, der ganz auf Ihre Bequemlichkeit ausgelegt ist.
• Umfassender Support: Diese Garantie umfasst technische Remote-Unterstützung für HPE Networking-Produkte und bietet Ihnen Zugriff auf Software-Updates, Patches und Referenzhandbücher, sobald diese verfügbar sind. Halten Sie Ihre Systeme mit kontinuierlichem Support auf dem neuesten Stand und sicher.
• Kostengünstige Lösung: HPE Foundation Care Exchange ist eine kosteneffiziente Alternative zum herkömmlichen Vor-Ort-Support, mit der Ihr Unternehmen die IT-Ausgaben effizient verwalten und gleichzeitig hohe Service-Levels für Ihre kritischen Systeme aufrechterhalten kann.
• Verlängerte Servicedauer: Die 4-jährige Servicedauer bietet maximale Zuverlässigkeit und stellt sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur während der gesamten Garantiezeit gegen unerwartete Reparatur- oder Austauschkosten gewappnet bleibt.
• Optimierter Zugriff auf Informationen: Erhalten Sie elektronischen Zugriff auf wichtige Produkt- und Supportinformationen. So können alle Mitglieder Ihres IT-Personals wichtige Ressourcen schnell und effizient finden und die allgemeine Betriebseffizienz steigern.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Foundation Care Exchange
• Garantiedauer: 4 Jahre
• Ersatzservice: Lieferung am nächsten Werktag
• Supportumfang: Hardware und Software für HPE Produkte
• Zugriff: Technischer Remote-Support und Software-Updates

So installieren Sie

Um den HPE Foundation Care Exchange-Dienst zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie die HPE Foundation Care Exchange – 4 Jahre – Garantie über einen autorisierten Kanal.
2. Registrieren Sie Ihre Produkt- und Garantiedetails im HPE-Supportportal.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihre HPE-Produkte für den Remote-Supportzugriff mit dem Netzwerk verbunden sind.
4. Wenden Sie sich für die Ersteinrichtung an den technischen Support von HPE und lassen Sie Ihr IT-Team mit den verfügbaren Ressourcen und Supportoptionen vertraut werden.
5. Überprüfen Sie das Support-Portal regelmäßig, ob für Ihre HPE-Produkte Software-Updates und Patches verfügbar sind.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im HPE Foundation Care Exchange-Service enthalten?

Der Service umfasst Hardware-Austausch, technischen Remote-Support, Zugriff auf Software-Updates und elektronischen Zugriff auf wichtige Produktinformationen.

2. Wie schnell kann ich mit einem Ersatzteil oder -produkt rechnen?

HPE bietet für berechtigte Produkte einen Austauschservice am nächsten Arbeitstag und sorgt so für minimale Ausfallzeiten Ihrer IT-Infrastruktur.

3. Ist das Ersatzteil neu oder generalüberholt?

Die bereitgestellten Ersatzteile oder -teile sind entweder neu oder in ihrer Leistung neuwertig, wodurch Zuverlässigkeit und Qualität gewährleistet werden.

4. Kann ich außerhalb der Geschäftszeiten Support in Anspruch nehmen?

Remote-technischer Support ist gemäß den Bedingungen Ihrer Servicevereinbarung verfügbar und Sie können jederzeit über das Support-Portal auf Software-Updates zugreifen.

5. Wie kann ich sicherstellen, dass meine IT-Mitarbeiter den Dienst effizient nutzen können?

Ermutigen Sie Ihr IT-Team, sich mit dem HPE Support-Portal vertraut zu machen. Dort können sie auf wichtige Informationen, Updates und Ressourcen zugreifen, die ihnen die effektive Verwaltung Ihrer IT-Umgebung erleichtern.