HPE Foundation Care Exchange – 5 Jahre – Garantie

Die HPE Foundation Care Exchange - 5-Jahres-Garantie ist Ihre ultimative Lösung, um sicherzustellen, dass Ihre IT-Infrastruktur robust und effizient bleibt. Dieser Service wurde speziell für Produkte von Hewlett Packard Enterprise entwickelt und bietet umfassenden Support, um Ihre Systeme betriebsbereit zu halten, Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität zu maximieren. Mit Funktionen wie Austausch am nächsten Werktag und technischer Remote-Unterstützung bietet diese Garantie alles, was Sie für die reibungslose Wartung Ihrer kritischen Systeme benötigen.

• Zuverlässiger Hardware-Austausch: Sie erhalten ein Ersatzprodukt oder -teil versandkostenfrei geliefert, sodass Ihre Betriebsunterbrechung so gering wie möglich bleibt.
• Austausch am nächsten Werktag: Profitieren Sie von schnellen Reaktionszeiten mit dem Austauschservice am nächsten Werktag, sodass Ihre Systeme reibungslos und effizient laufen.
• Umfassender Software-Support: Greifen Sie auf den technischen Remote-Support für HPE Networking-Produkte sowie auf zeitnahe Software-Updates und Patches zu, um Ihre Systeme sicher und auf dem neuesten Stand zu halten.
• Vorteile einer erweiterten Garantie: Steigern Sie den Wert Ihrer Ausrüstung mit einer erweiterten Garantie und stellen Sie sicher, dass Sie für volle fünf Servicejahre abgesichert sind.
• Elektronischer Zugriff auf Ressourcen: Erhalten Sie sofortigen Zugriff auf Produktdokumentation und Supportinformationen, sodass Ihr IT-Personal wichtige Ressourcen schnell finden kann.

Technische Details zu HPE Foundation Care Exchange – 5 Jahre Garantie

• Servicetyp: Foundation Care Exchange
• Dauer: 5 Jahre
• Reaktionszeit: Ersatz am nächsten Werktag
• Abdeckung: Berechtigte HPE Produkte
• Support: Remote-Hardware- und Softwareunterstützung
• Lieferung: Frachtfrei für Ersatzteile/Produkte

So installieren Sie HPE Foundation Care Exchange – 5 Jahre Garantie

Um den HPE Foundation Care Exchange-Service zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den HPE Foundation Care Exchange-Service zusammen mit Ihren berechtigten HPE-Produkten.
2. Registrieren Sie Ihren Dienst über das HPE-Supportportal oder wenden Sie sich an den HPE-Kundensupport, um Hilfe zu erhalten.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihr IT-Team mit dem Verfahren zum Anfordern eines Hardwareaustauschs und zum Zugriff auf den Software-Support vertraut ist.
4. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwarefehlers an den HPE-Support, um einen Ersatz anzufordern.
5. Befolgen Sie die Anweisungen des HPE-Supports, um das fehlerhafte Produkt zurückzusenden und umgehend Ersatz zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist HPE Foundation Care Exchange? HPE Foundation Care Exchange ist ein Service, der Remote-Hardware- und Software-Support für berechtigte HPE-Produkte sowie einen zuverlässigen Teileaustauschservice zur Gewährleistung der Betriebskontinuität bietet.
• Wie lange dauert der Austausch? Der Service verspricht einen Austausch am nächsten Werktag, d. h. Sie können damit rechnen, dass ein Ersatzteil oder -produkt am nächsten Werktag nach der Bearbeitung Ihrer Anfrage eintrifft.
• Für welche Produkttypen ist dieser Service gültig? Dieser Service ist auf bestimmte Produkte von Hewlett Packard Enterprise ausgerichtet, die leicht zu versenden sind und eine Datenwiederherstellung aus Sicherungsdateien ermöglichen.
• Ist Software-Support enthalten? Ja, der HPE Foundation Care Exchange-Service umfasst den Zugriff auf technischen Remote-Support für HPE Networking-Produkte sowie zeitnahe Software-Updates und Patches.
• Wie funktioniert der elektronische Zugriff auf Ressourcen? Kunden erhalten über das HPE Support-Portal elektronischen Zugriff auf Produktdokumentation und zugehörige Support-Informationen und können so schnell auf wichtige Ressourcen zugreifen.