HPE Foundation Care Exchange – 5 Jahre – Garantie

Die HPE Foundation Care Exchange - 5-Jahres-Garantie ist ein unverzichtbarer Service, der Unternehmen zuverlässige und effiziente Unterstützung für ihre IT-Infrastruktur bietet. Diese umfassende Garantie umfasst nicht nur Remote-Hardware- und Software-Unterstützung, sondern betont auch die schnelle Problemlösung und minimale Ausfallzeiten. Unternehmen, die ihre Betriebskontinuität aufrechterhalten möchten, werden diese Lösung als unschätzbar wertvoll erachten, da sie sicherstellt, dass ihre HPE-Produkte mit Höchstleistung arbeiten.

• Umfassender Support: Der HPE Foundation Care Exchange-Service bietet ein komplettes Paket aus Remote-Hardware- und Software-Support und stellt Ihrem IT-Team fachkundige technische Ressourcen zur Fehlerbehebung und Problemlösung zur Verfügung.
• Schneller Hardwareaustausch: Profitieren Sie von einem schnellen Hardwareaustausch durch einen speziellen Teileaustauschservice. Qualifizierte HPE-Produkte werden ohne zusätzliche Frachtkosten direkt an Ihren Standort geliefert, was eine schnelle Wiederherstellung nach Hardwarefehlern ermöglicht.
• Kostengünstige Lösung: Diese Garantie bietet eine budgetfreundliche Alternative zum Vor-Ort-Support. Sie senkt die Kosten, verbessert die Serviceeffizienz und stellt sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur hochverfügbar bleibt.
• Service am nächsten Arbeitstag: Der HPE Foundation Care Exchange garantiert eine Reaktionszeit für den Ersatz am nächsten Arbeitstag. So wird eine schnelle Lösung Ihrer Support-Anforderungen gewährleistet und die allgemeine Zuverlässigkeit verbessert.
• Zugriff auf Software-Updates: Erhalten Sie sofortigen Zugriff auf wichtige Software-Updates, Patches und Referenzhandbücher. Bleiben Sie mit den neuesten Updates auf dem Laufenden und sorgen Sie für optimale Leistung und Sicherheit Ihrer HPE Networking-Produkte.

Technische Details zu HPE Foundation Care Exchange – 5 Jahre Garantie

• Servicetyp: Remote-Hardware- und Software-Support
• Dauer: 5 Jahre
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Hardware-Austausch
• Lieferung: Ersatzteile frachtfrei
• Produktstatus: Ersatzprodukte oder -teile sind neu oder neuwertig

So installieren Sie

Die Installation des HPE Foundation Care Exchange-Dienstes ist unkompliziert. Nach dem Kauf der Garantie erhält Ihr Unternehmen eine Bestätigung und Zugriff auf die technischen Supportressourcen von HPE. Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um loszulegen:

1. Stellen Sie sicher, dass Ihre HPE-Produkte für den Foundation Care Exchange-Service berechtigt sind.
2. Wenden Sie sich an den HPE-Support, um Ihre Produkte zu registrieren, falls sie noch nicht registriert sind.
3. Benachrichtigen Sie im Falle eines Hardwarefehlers den HPE-Support über die angegebenen Kontaktmethoden.
4. Ein Ersatzteil wird normalerweise am nächsten Werktag an Ihren Standort versandt.
5. Installieren Sie das Ersatzteil gemäß den bereitgestellten Anweisungen und stellen Sie sicher, dass die gesamte Datenwiederherstellung aus Sicherungsdateien erfolgt.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Foundation Care Exchange-Service enthalten? Dieser Service umfasst Remote-Hardware- und Software-Support, schnellen Hardware-Austausch sowie Zugriff auf Software-Updates und Patches.
• Wie lange dauert es, bis die Hardware ausgetauscht wird? Der Service garantiert eine Reaktionszeit am nächsten Werktag für den Austausch der Hardware.
• Sind die Ersatzprodukte neu? Ja, alle gelieferten Ersatzprodukte oder -teile sind neu oder weisen eine neuwertige Leistung auf.
• Wie kann ich auf Software-Updates zugreifen? Kunden können über die elektronischen Supportressourcen von HPE auf Software-Updates und Referenzhandbücher zugreifen, sobald diese verfügbar sind.
• Fallen für Ersatzteile Frachtkosten an? Nein, die Lieferung von Ersatzprodukten oder -teilen erfolgt frachtfrei.