HPE Foundation Care Exchange – 5 Jahre – Garantie

Die HPE Foundation Care Exchange-Garantie (5 Jahre) wurde entwickelt, um außergewöhnliche Support- und Wartungslösungen für Ihre IT-Infrastruktur anzubieten. Dieser Service kombiniert eine Reihe von Remote-Hardware- und Softwareservices, die für die Maximierung der Verfügbarkeit und Effizienz Ihrer Hewlett Packard Enterprise (HPE)-Produkte unerlässlich sind. Ganz gleich, ob Sie vor Hardwareproblemen stehen oder Softwareupdates benötigen, die technischen Ressourcen von HPE arbeiten Hand in Hand mit Ihrem IT-Team, um Probleme schnell zu lösen und einen reibungslosen Betriebsablauf sicherzustellen.

• Umfassender Hardwareaustausch: Erleben Sie einen zuverlässigen und schnellen Teileaustauschservice für berechtigte HPE-Produkte, der einen nahtlosen Übergang mit minimalen Ausfallzeiten ermöglicht.
• Kostengünstiger Remote-Support: HPE Foundation Care Exchange stellt eine praktische Alternative zum Vor-Ort-Support dar und bietet eine kosteneffiziente Lösung, die zu Ihrem Budget passt, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen.
• Schneller Austauschservice: Profitieren Sie von einer bemerkenswerten Reaktionszeit des Austauschservice von 4 Stunden, die sicherstellt, dass Ihr Geschäftsbetrieb ohne Unterbrechungen und effizient abläuft.
• Zugriff auf Software-Updates: Profitieren Sie vom technischen Remote-Support und dem sofortigen Zugriff auf Software-Updates und Patches, damit Ihre Netzwerkprodukte immer auf dem neuesten Stand sind und über die neuesten Funktionen und Sicherheitsverbesserungen verfügen.
• Fünf-Jahres-Garantie: Mit einer Servicedauer von fünf Jahren gewährleistet diese Garantie maximalen Support und Wartung und gibt Ihnen Sicherheit bei der Bewältigung Ihrer IT-Herausforderungen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Foundation Care Exchange
• Garantiedauer: 5 Jahre
• Reaktionszeit für Ersatz: 4 Stunden
• Produktzustand: Neu oder neuwertig in der Leistung
• Support-Verfügbarkeit: Technischer Remote-Support und Software-Updates

So installieren Sie

So stellen Sie eine reibungslose Installation des HPE Foundation Care Exchange-Garantieservice sicher:

1. Wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertriebsmitarbeiter oder autorisierten Händler, um den HPE Foundation Care Exchange-Service zu erwerben.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und Einzelheiten zur Einrichtung Ihres Dienstes.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihr IT-Team mit den von HPE festgelegten Serviceprotokollen vertraut ist.
4. Wenn Sie sofortige Hilfe benötigen oder einen Hardwareaustausch veranlassen möchten, wenden Sie sich über die in Ihrem Servicevertrag angegebenen Kontaktoptionen an den technischen Support von HPE.
5. Suchen Sie regelmäßig nach Software-Updates und nutzen Sie die verfügbaren Support-Ressourcen, um Ihre HPE-Produkte effizient zu warten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist durch die HPE Foundation Care Exchange-Garantie abgedeckt?
  Die Garantie umfasst Remote-Hardware- und Softwareservices, einschließlich eines schnellen Teileaustauschs für berechtigte HPE-Produkte.
• Wie schnell kann ich mit einem Ersatzteil rechnen?
  Für zusätzlichen Komfort können Sie mit der Lieferung eines Ersatzteils innerhalb einer bemerkenswerten Reaktionszeit von 4 Stunden rechnen.
• Sind die Ersatzprodukte neu?
  Ja, alle Ersatzprodukte oder -teile sind neu oder weisen eine neuwertige Leistung auf.
• Wie kann ich auf Software-Updates zugreifen?
  Kunden haben über das HPE-Supportportal sofortigen Zugriff auf Softwareupdates und Patches sowie zugehörige Produktinformationen.
• Wen kann ich für Unterstützung kontaktieren?
  Für Support können Sie Ihr technisches Supportteam von HPE über die in Ihrem Servicevertrag angegebenen Kontaktinformationen kontaktieren.