Beschreibung
HPE Foundation Care Exchange – 5 Jahre Garantie ist die ultimative Lösung für Unternehmen, die die Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit ihrer IT-Infrastruktur verbessern möchten. Dieser Service kombiniert grundlegenden Remote-Hardware- und Software-Support und stellt sicher, dass Ihre HPE-Produkte mit maximaler Leistung arbeiten und Ausfallzeiten minimiert werden. Mit der Unterstützung der technischen Ressourcen von Hewlett Packard Enterprise kann Ihr IT-Team alle auftretenden Hardware- oder Softwareprobleme schnell lösen.
- Zuverlässiger Hardwareaustausch: Der HPE Foundation Care Exchange Service bietet einen zuverlässigen und schnellen Teileaustauschservice für berechtigte HPE-Produkte. Egal, ob es sich um eine kritische Komponente oder eine ganze Einheit handelt, Sie können sich darauf verlassen, dass Ihnen ein Ersatzprodukt oder -teil ohne Frachtkosten an Ihren Standort geliefert wird.
- Kostengünstige Alternative: Dieser Service ist speziell für Produkte konzipiert, die bequem versendet und aus Sicherungsdateien wiederhergestellt werden können. Er dient als kostengünstige und bequeme Alternative zum Vor-Ort-Support und ermöglicht Ihnen eine effizientere Ressourcenzuweisung.
- Austausch am nächsten Werktag: Genießen Sie die Sicherheit mit der Reaktionszeit des Austauschservices am nächsten Werktag. So müssen Sie nie warten, bis Ihre Systeme wieder einsatzbereit sind, und maximieren die Betriebseffizienz.
- Umfassender Software-Support: Neben dem Hardware-Support umfasst HPE Foundation Care Exchange auch technischen Remote-Support für HPE Networking-Produkte. Sie haben Zugriff auf Software-Updates, Patches und Referenzhandbücher, sobald diese verfügbar sind, sodass Ihre Systeme sicher und auf dem neuesten Stand bleiben.
- Zugängliche Produktinformationen: Erhalten Sie elektronischen Zugriff auf zugehörige Produkt- und Supportinformationen, sodass jedes Mitglied Ihres IT-Personals schnell kommerziell verfügbare wichtige Informationen finden kann. Diese Funktion vereinfacht den Prozess der Fehlerbehebung und Wartung.
Technische Details zu HPE Foundation Care Exchange – 5 Jahre Garantie
- Servicedauer: 5 Jahre
- Reaktionszeit: Ersatz am nächsten Werktag
- Lieferung: Kostenloser Versand für Ersatzprodukte oder Teile
- Support-Abdeckung: Hardware- und Software-Support für berechtigte HPE-Produkte
- Leistungsstandard: Ersatzprodukte oder -teile sind neu oder in ihrer Leistung neuwertig
So installieren Sie HPE Foundation Care Exchange – 5 Jahre Garantie
Die Installation von HPE Foundation Care Exchange ist unkompliziert. Nach dem Kauf des Dienstes erhalten Sie Anweisungen zur Registrierung Ihrer berechtigten HPE-Produkte beim HPE-Supportportal. Hier ist eine einfache Anleitung:
- Melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen beim HPE-Supportportal an.
- Registrieren Sie Ihre berechtigten HPE-Produkte für den Foundation Care Exchange-Service.
- Folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Hardware- und Software-Supportdienste zu verknüpfen.
- Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Sicherungsdateien für einen reibungslosen Wiederherstellungsprozess sofort zur Hand haben.
- Stellen Sie im Falle eines Hardwarefehlers eine Serviceanfrage über das Support-Portal, um sofortige Hilfe zu erhalten.
Häufig gestellte Fragen
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Was ist im HPE Foundation Care Exchange-Service enthalten?
Der Service umfasst den Hardwareaustausch, technischen Remote-Support für Software sowie Zugriff auf Softwareupdates und Patches. -
Wie schnell kann ich mit einem Ersatzteil rechnen?
Sie können mit der Lieferung von Ersatzteilen oder Produkten am nächsten Werktag rechnen. -
Sind die Ersatzteile neu?
Ja, Ersatzprodukte oder -teile sind entweder neu oder in ihrer Leistung neuwertig. -
Fallen für den Service Versandkosten an?
Nein, der Versand von Ersatzprodukten oder -teilen erfolgt frachtfrei. -
Wie lange gilt der Service?
Der HPE Foundation Care Exchange-Service hat eine Laufzeit von 5 Jahren und gewährleistet langfristigen Support und Wartung.
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