HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Verbessern Sie die Zuverlässigkeit und Produktivität Ihrer IT-Infrastruktur mit dem HPE Foundation Care Exchange - Extended Service. Dieser umfassende Service bietet eine Kombination aus Remote-Hardware- und Software-Support, sodass Sie die Betriebszeit maximieren und Ihre Systeme effizient warten können. Mit den technischen Ressourcen von Hewlett Packard Enterprise können Sie sowohl Hardware- als auch Softwareprobleme schnell und effektiv lösen.

• Zuverlässiger Hardwareaustausch: Profitieren Sie von einem schnellen und zuverlässigen Hardwareaustauschservice, der auf berechtigte HPE-Produkte zugeschnitten ist und minimale Ausfallzeiten gewährleistet.
• Kostengünstige Lösung: HPE Foundation Care Exchange ist eine praktische Alternative zum Vor-Ort-Support und bietet einen budgetfreundlichen Ansatz zur Wartung Ihrer IT-Infrastruktur.
• Schnelle Ersatzlieferung: Profitieren Sie von der kostenlosen Frachtlieferung von Ersatzprodukten oder -teilen an Ihren Standort innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens und steigern Sie so die Produktivität.
• Zugriff auf Software-Support: Erhalten Sie technischen Remote-Support für HPE Networking-Produkte sowie sofortigen Zugriff auf Software-Updates und Patches, um Ihr System auf dem neuesten Stand und sicher zu halten.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Mit dem enthaltenen Update-Service für neue Versionen können Sie Ihre IT-Ausgaben effektiv verwalten und Ihre Systeme zuverlässig warten.

Technische Details zum HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service

• Servicedauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 4 Stunden Ersatzservice
• Service Depot: Schnelle, zuverlässige und kostengünstige Reaktion
• Teilestatus: Ersatzprodukte oder -teile sind neu oder in ihrer Leistung neuwertig.
• Zugriff auf Updates: Sofortiger Zugriff auf Software-Updates und Referenzhandbücher, sobald diese verfügbar sind.

So installieren Sie HPE Foundation Care Exchange – Erweiterter Service

Um den HPE Foundation Care Exchange-Dienst zu installieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

• Wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertreter, um den Service zu erwerben und sicherzustellen, dass Sie für Ihre spezifischen HPE-Produkte berechtigt sind.
• Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, erhalten Sie Unterlagen und Anweisungen zur Serviceaktivierung.
• Registrieren Sie Ihre HPE-Produkte im HPE-Supportportal, um vollständigen Zugriff auf die Online-Ressourcen und den technischen Support zu erhalten.
• Wenn bei Ihnen ein Hardware- oder Softwareproblem auftritt, wenden Sie sich über die angegebenen Kontaktdaten an den HPE-Support.
• Befolgen Sie die Anweisungen der technischen Ressourcen von HPE, um den Hardware-Austausch- oder Software-Supportprozess zu starten.

Häufig gestellte Fragen

• Welche Produkttypen sind für den HPE Foundation Care Exchange berechtigt? Der Service ist speziell für berechtigte Hewlett Packard Enterprise-Produkte konzipiert, die problemlos versendet werden können.
• Ist der Versand von Ersatzteilen kostenfrei? Ja, Ersatzteile oder -produkte werden versandkostenfrei an Ihren Standort geliefert.
• Wie schnell kann ich mit der Lieferung eines Ersatzteils rechnen? Der Ersatzteilservice umfasst eine Reaktionszeit von 4 Stunden. So ist eine schnelle Lieferung gewährleistet, um Ausfallzeiten zu minimieren.
• Kann ich jederzeit auf Software-Updates zugreifen? Auf jeden Fall! Kunden können auf Software-Updates und Referenzhandbücher zugreifen, sobald diese verfügbar sind.
• Was ist, wenn ich über den Standardservice hinaus zusätzlichen Support benötige? HPE bietet verschiedene Supportoptionen und Sie können Ihren Bedarf mit Ihrem HPE-Vertreter besprechen, um maßgeschneiderte Lösungen zu erhalten.