HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Verbessern Sie die Zuverlässigkeit und Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur mit dem HPE Foundation Care Exchange – Extended Service. Dieser außergewöhnliche Service wurde entwickelt, um Unternehmen die Unterstützung zu bieten, die sie benötigen, damit ihre HPE-Produkte reibungslos laufen. Mit einer Kombination aus Remote-Hardware- und Softwareservices können Sie maximale Betriebszeit sicherstellen und Probleme schnell und effektiv lösen.

• Schneller Hardwareaustausch: Profitieren Sie von einem schnellen und zuverlässigen Hardwareaustauschservice für berechtigte HPE-Produkte, der Ausfallzeiten minimiert und einen reibungslosen Ablauf Ihres Betriebs gewährleistet.
• Kostengünstige Lösung: Der HPE Foundation Care Exchange-Service bietet eine kosteneffiziente Alternative zum Vor-Ort-Support, sodass Sie Ihr Budget effektiv verwalten und gleichzeitig ein hohes Serviceniveau aufrechterhalten können.
• Neue oder gleichwertige Teile: Alle Ersatzprodukte oder -teile, die über den Hardware-Austauschservice geliefert werden, sind entweder neu oder weisen eine neue Leistung auf. So wird sichergestellt, dass Sie Komponenten von höchster Qualität erhalten.
• Umfassender Software-Support: Erhalten Sie Zugriff auf technischen Remote-Support und zeitnahe Software-Updates für HPE Networking-Produkte und stellen Sie so sicher, dass Ihre Systeme immer auf dem neuesten Stand sind und über die aktuellsten Funktionen und Patches verfügen.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden im Austauschservice können Sie sicher sein, dass Ihre technischen Probleme umgehend behoben werden, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit für den Austausch: 4 Stunden
• Art der Dienstleistung: Remote-Hardware- und Software-Support
• Zustand des Ersatzprodukts: Neu oder neuwertig
• Zugriff auf Software-Updates: Ja

So installieren Sie

Die Installation des HPE Foundation Care Exchange-Dienstes ist einfach und unkompliziert:

1. Kaufen Sie den HPE Foundation Care Exchange – Extended Service für Ihre berechtigten HPE-Produkte.
2. Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, erhalten Sie Dokumentation und Anweisungen von HPE.
3. Koordinieren Sie sich mit Ihrem IT-Team, um sicherzustellen, dass alle notwendigen Informationen zur Dienstaktivierung erfasst werden.
4. Aktivieren Sie Ihren Dienst gemäß den Anweisungen in der Dokumentation.
5. Profitieren Sie vom nahtlosen Zugriff auf technischen Support und Hardware-Austauschdienste, um Ihre IT-Infrastruktur zu verbessern.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Foundation Care Exchange-Service enthalten?
  Der Service umfasst technischen Remote-Support, Software-Updates und Hardware-Austausch für berechtigte HPE-Produkte.
• Wie lange dauert es, bis ich ein Ersatzteil erhalte?
  Die Lieferung des Ersatzteils erfolgt innerhalb der vorgegebenen Zeitspanne an Ihren Standort, die Reaktionszeit beträgt maximal 4 Stunden.
• Sind die Ersatzprodukte neu?
  Ja, alle Ersatzprodukte oder -teile sind entweder neu oder weisen eine neuwertige Leistung auf.
• Kann ich jederzeit auf Software-Updates zugreifen?
  Ja, Sie haben sofortigen Zugriff auf Software-Updates und Referenzhandbücher, sobald diese verfügbar sind.
• Gibt es eine Garantie auf die Ersatzteile?
  Ja, Ersatzteile werden durch die Garantiebestimmungen von HPE abgedeckt, sodass Sie bei Ihrem Kauf beruhigt sein können.