HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der HPE Foundation Care Exchange - erweiterter Service - 1 Jahr - Service soll sicherstellen, dass Ihre Systeme auf Höchstleistung gehalten werden, ohne dass Sie sich um unerwartete Kosten sorgen müssen. Dieser Service ist ideal für Unternehmen, die zuverlässige Support- und Austauschdienste suchen, um einen reibungslosen Betrieb aufrechtzuerhalten. Mit seinem Engagement für Effizienz und Zuverlässigkeit bietet dieser Service Sicherheit, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.

• Umfassende Abdeckung: Profitieren Sie von vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten und sorgen Sie gleichzeitig für eine optimale Wartung Ihrer Systeme durch unseren erweiterten Serviceplan.
• Zuverlässiger Telefonsupport: Profitieren Sie von einem zuverlässigen Telefonsupport, der sicherstellt, dass Sie Zugriff auf fachkundige Unterstützung haben, wenn Sie diese am meisten brauchen, und so Ihre Betriebseffizienz steigert.
• Schnelle Servicedepot-Reaktion: Das Servicedepot bietet eine schnelle, zuverlässige und kostengünstige Reaktion auf alle auftretenden Probleme und minimiert so die Ausfallzeiten.
• Austausch am nächsten Werktag: Erleben Sie maximalen Komfort mit der Reaktionszeit unseres Austauschservices am nächsten Werktag, der darauf ausgelegt ist, Störungen Ihres Geschäftsbetriebs auf ein Minimum zu reduzieren.
• Einjährige Verpflichtung: Mit einer Laufzeit von einem Jahr gewährleistet dieser Service maximale Zuverlässigkeit und genaue Ergebnisse und gibt Ihnen die Sicherheit, die Sie benötigen, um sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens zu konzentrieren.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Foundation Care Exchange
• Dauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 9 x 5
• Service-Antwort: Nächster Arbeitstag
• Service-Standort: Service-Depot

So installieren Sie

Die Installation des HPE Foundation Care Exchange-Dienstes ist unkompliziert. Befolgen Sie diese Schritte, um eine optimale Einrichtung sicherzustellen:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über einen autorisierten Händler oder die HPE-Website.
2. Erhalten Sie eine Bestätigung und Servicedetails per E-Mail.
3. Wenden Sie sich an das HPE-Supportteam, um Ihr Gerät zu registrieren und den Dienst zu aktivieren.
4. Halten Sie Ihre Kontaktinformationen auf dem neuesten Stand, um eine reibungslose Kommunikation mit dem HPE-Support zu gewährleisten.
5. Nutzen Sie bei Bedarf den telefonischen Support für Anfragen oder Hilfe.

Häufig gestellte Fragen

1. Was beinhaltet der HPE Foundation Care Exchange-Service?

Der Service umfasst telefonischen Support, Ersatz am nächsten Werktag und Zugang zu einem Servicedepot für Reparaturen und Wartung, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme betriebsbereit bleiben.

2. Wie funktioniert der Austausch am nächsten Werktag?

Im Falle eines Hardwarefehlers wenden Sie sich einfach an den HPE-Support. Dieser schickt Ihnen bis zum nächsten Werktag ein Ersatzgerät, um mögliche Ausfallzeiten zu minimieren.

3. Was sind die Supportzeiten für diesen Service?

Dieser Dienst bietet Support an Werktagen von 9:00 bis 17:00 Uhr und stellt sicher, dass Sie während der normalen Geschäftszeiten Zugriff auf Unterstützung haben.

4. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Vorfälle, die ich melden kann?

Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Supportfälle, die Sie melden können. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie bei auftretenden Problemen die benötigte Unterstützung erhalten.

5. Kann ich den Service nach einem Jahr verlängern?

Ja, HPE bietet Optionen zur Verlängerung des Serviceplans nach der ersten einjährigen Laufzeit, sodass Sie weiterhin von unserem Support profitieren können.