HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Steigern Sie die Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur mit dem HPE Foundation Care Exchange – Extended Service. Dieser Service integriert nahtlos wichtige Remote-Hardware- und Softwarelösungen und stellt sicher, dass Ihre Systeme betriebsbereit und effizient bleiben. Mit der fachkundigen Unterstützung der technischen Ressourcen von Hewlett Packard Enterprise können Sie sich darauf verlassen, dass alle Hardware- oder Softwareprobleme schnell gelöst werden. Dieser Service ist für diejenigen gedacht, die eine zuverlässige und kostengünstige Lösung zur Wartung ihrer HPE-Produkte ohne den Aufwand von Vor-Ort-Support benötigen.

• Umfassender Hardwareaustausch: Profitieren Sie von einem schnellen und zuverlässigen Teileaustauschservice für Ihre berechtigten HPE-Produkte, der minimale Ausfallzeiten und eine effizientere Wiederherstellung bei Hardwarefehlern gewährleistet.
• Kostengünstige Lösung: HPE Foundation Care Exchange bietet eine kostengünstige Alternative zum herkömmlichen Vor-Ort-Support durch die kostenlose Lieferung von Ersatzprodukten oder -teilen direkt an Ihren Standort.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von unserer 4-stündigen Reaktionszeit im Austauschservice, die eine zeitnahe Fertigstellung der Reparaturen garantiert und die Zuverlässigkeit Ihres Systems erhöht.
• Zugriff auf Software-Support: Erhalten Sie technischen Remote-Support und sofortigen Zugriff auf wichtige Software-Updates und Patches für Ihre HPE Networking-Produkte. Bleiben Sie mit den neuesten Versionen und Updates auf dem Laufenden.
• Ein Jahr zuverlässiger Service: Unser erweiterter Service dauert ein ganzes Jahr und gewährleistet kontinuierlichen Support zur Aufrechterhaltung der optimalen Leistung Ihrer HPE-Infrastruktur.

Technische Details zum HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service

• Servicetyp: Remote-Hardware- und Software-Support
• Servicedauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Hardware-Austausch
• Zugang zu Software-Updates: Inbegriffen
• Zustand der Teile: Neu oder neuwertig

So installieren Sie

Die Installation des HPE Foundation Care Exchange - Extended Service ist unkompliziert. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung mit Zugangsanweisungen:

1. Melden Sie sich bei Ihrem HPE-Konto an oder erstellen Sie ein Konto, falls Sie noch keins haben.
2. Navigieren Sie zum Abschnitt „Services“ und geben Sie Ihre Servicevertragsnummer ein.
3. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihren Dienst zu aktivieren.
4. Nach der Aktivierung erhalten Sie Zugriff auf die Remote-Support-Tools und können mit der Nutzung der Software-Updates beginnen.
5. Teilen Sie dem HPE-Support beim Hardwareaustausch Ihre Anforderungen mit und vereinbaren Sie die Ersatzlieferung.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist der HPE Foundation Care Exchange Service?
  Dieser Service bietet Remote-Hardware- und Software-Support und liefert neue oder gleichwertige Teile, um die optimale Leistung Ihrer Systeme sicherzustellen.
• Wie lange dauert der Service?
  Die Gültigkeit des Dienstes beträgt ein Jahr ab Aktivierungsdatum.
• Wie hoch ist die Reaktionszeit für den Hardware-Austausch?
  HPE garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für den Hardwareaustausch und ermöglicht so eine schnelle Wiederherstellung.
• Welche Art von Software-Support wird angeboten?
  Kunden erhalten technischen Remote-Support sowie Zugriff auf Software-Updates und Patches für ihre HPE Networking-Produkte.
• Sind die Ersatzteile neu?
  Ja, die gelieferten Ersatzprodukte bzw. -teile sind entweder neu oder hinsichtlich ihrer Leistung neuwertig.