HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der HPE Foundation Care Exchange - Extended Service bietet eine umfassende Lösung zur Verbesserung der Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer IT-Infrastruktur. Mit dem Schwerpunkt auf der Bereitstellung außergewöhnlicher Remote-Hardware- und Softwareservices ist dieser Service auf die Anforderungen von Unternehmen zugeschnitten, die eine kostengünstige Alternative zum herkömmlichen Vor-Ort-Support suchen. Durch die Zusammenarbeit zwischen den technischen Ressourcen von Hewlett Packard Enterprise und Ihrem IT-Team werden Hardware- und Softwareprobleme effizient behoben, wodurch minimale Ausfallzeiten und maximale Produktivität gewährleistet werden.

• Zuverlässiger Hardwareaustausch: Der HPE Foundation Care Exchange Service bietet einen schnellen und zuverlässigen Teileaustauschservice für berechtigte HPE-Produkte. Dieser Service stellt sicher, dass Sie Ersatzprodukte oder -teile erhalten, die neu oder in ihrer Leistung neuwertig sind und ohne Frachtkosten direkt an Ihren Standort geliefert werden.
• Software-Support: Erhalten Sie Zugriff auf technischen Remote-Support und zeitnahe Software-Updates für HPE Networking-Produkte. Mit diesem Service können Sie Software-Patches und Referenzhandbücher problemlos verwalten, sodass Ihr IT-Team potenziellen Problemen immer einen Schritt voraus ist.
• Schnelle Reaktionszeit bei Austausch: Der Service bietet eine bemerkenswerte Reaktionszeit von 4 Stunden bei Austauschservices. So wird sichergestellt, dass Sie Hardwareprobleme schnell lösen und die Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur aufrechterhalten können.
• Kostengünstige Lösung: Als budgetfreundliche Alternative zum Vor-Ort-Support ermöglicht Ihnen HPE Foundation Care Exchange, Kosten zu sparen und trotzdem erstklassigen Support und Service zu erhalten. Dieser Ansatz ist besonders vorteilhaft für Unternehmen, die effiziente Lösungen benötigen, ohne den Aufwand für Techniker vor Ort aufbringen zu müssen.
• Umfassende Servicedauer: Mit einer Servicedauer von 1 Jahr garantiert Ihnen HPE Foundation Care Exchange kontinuierliche Unterstützung und die erforderlichen Ressourcen, um Ihren Geschäftsbetrieb über einen längeren Zeitraum reibungslos aufrechtzuerhalten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 4 Stunden für den Austauschservice
• Berechtigung: HPE Hardware- und Netzwerkprodukte
• Lieferung: Ersatzteile versandkostenfrei

So installieren Sie

Die Installation des HPE Foundation Care Exchange Service ist ein unkomplizierter Vorgang, der in nur wenigen Schritten abgeschlossen werden kann:

1. Erwerben Sie Ihren HPE Foundation Care Exchange Service über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Anweisungen zur Aktivierung Ihres Dienstes.
3. Befolgen Sie die bereitgestellten Anweisungen, um Ihre berechtigten HPE-Produkte zu registrieren.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihr IT-Team mit dem Zugriff auf Remote-Support und Software-Updates von HPE vertraut ist.
5. Wenden Sie sich bei Hardware- oder Softwareproblemen über die angegebenen Kanäle an den HPE-Support und fordern Sie bei Bedarf einen Ersatz oder Support an.

Häufig gestellte Fragen

1. Was beinhaltet der HPE Foundation Care Exchange Service?
Der Service umfasst Hardwareaustausch, technischen Remote-Support und Software-Updates für berechtigte HPE-Produkte.

2. Wie schnell kann ich mit der Lieferung eines Ersatzteils rechnen?
Ersatzteile oder -teile werden normalerweise innerhalb eines angegebenen Zeitraums geliefert, wobei bei dringenden Anfragen eine Reaktionszeit von 4 Stunden gilt.

3. Fallen für den Versand von Ersatzteilen Kosten an?
Nein, für die Lieferung von Ersatzteilen fallen keine Frachtkosten an.

4. Kann ich jederzeit auf Software-Updates zugreifen?
Ja, Kunden haben sofortigen Zugriff auf Software-Updates und Referenzhandbücher, sobald diese verfügbar sind.

5. Wie registriere ich mich für den Dienst?
Sie können sich für den Dienst registrieren, indem Sie den Anweisungen in der Bestätigungs-E-Mail folgen, die Sie nach dem Kauf erhalten.