HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der HPE Foundation Care Exchange – erweiterter Service – 1 Jahr ist eine robuste Lösung für Unternehmen, die den Support und die Verfügbarkeit ihrer IT-Infrastruktur verbessern möchten. Dieser Service bietet eine umfassende Kombination aus Remote-Hardware- und Softwarelösungen und stellt sicher, dass Ihre Hewlett Packard Enterprise-Produkte betriebsbereit bleiben und Ihr Unternehmen reibungslos und ohne Unterbrechungen laufen kann. Mit dem technischen Know-how von HPE können Sie alle auftretenden Hardware- oder Softwareprobleme schnell bewältigen, Ausfallzeiten erheblich reduzieren und die Produktivität steigern.

• Umfassender Hardwareaustausch: Erleben Sie einen zuverlässigen und schnellen Teileaustauschservice für berechtigte HPE-Produkte. Dieser Service ist auf Artikel zugeschnitten, die problemlos versendet werden können, und gewährleistet einen schnellen Austausch ohne den Aufwand eines Vor-Ort-Supports.
• Kostengünstige Lösung: Der HPE Foundation Care Exchange bietet eine praktische und kostengünstige Alternative zum herkömmlichen Vor-Ort-Support. Sparen Sie mit diesem optimierten Service Zeit und Geld und sorgen Sie gleichzeitig für eine hohe Betriebseffizienz.
• Austausch am nächsten Werktag: Mit unserem Austauschservice am nächsten Werktag können Sie sich beruhigt zurücklehnen. Ersatzprodukte oder -teile werden versandkostenfrei direkt an Ihren Standort geliefert, sodass Ihre Betriebsunterbrechung so gering wie möglich gehalten wird.
• Zugriff auf Software-Support: Erhalten Sie Zugriff auf technischen Remote-Support für HPE Networking-Produkte sowie auf aktuelle Updates und Patches. Bleiben Sie immer auf dem Laufenden mit den neuesten Softwareerweiterungen und Referenzhandbüchern, die Ihnen jederzeit zur Verfügung stehen.
• Proaktives Servicedepot: Unser Servicedepot gewährleistet schnelle, zuverlässige und kostengünstige Reaktionszeiten und stellt sicher, dass der technische Support nur einen Anruf entfernt ist. Genießen Sie Vertrauen in Ihre IT-Infrastruktur durch verbesserte Servicereaktionsfähigkeit.

Technische Details des Produkts

Der HPE Foundation Care Exchange - Extended Service hat eine Laufzeit von 1 Jahr. Er deckt sowohl Hardware- als auch Software-Support ab und bietet wichtige Servicefunktionen, die sich an Ihre IT-Landschaft anpassen. Der Service verspricht die Lieferung von Ersatzteilen am nächsten Werktag und stellt sicher, dass Ihre Systeme mit minimalen Unterbrechungen betriebsbereit bleiben.

So installieren Sie

Um mit Ihrem HPE Foundation Care Exchange – Extended Service zu beginnen, führen Sie diese Schritte aus:

1. Erwerben Sie den HPE Foundation Care Exchange-Service über einen autorisierten HPE-Partner.
2. Besorgen Sie sich nach dem Kauf Ihre Servicevertragsnummer als Referenz.
3. Registrieren Sie Ihre HPE Produkte mit Servicevertrag auf dem HPE Support-Portal.
4. Greifen Sie auf Onlineressourcen und Dokumentationen zu, um sich mit dem Supportprozess vertraut zu machen.
5. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwarefehlers für einen beschleunigten Austauschservice mit Ihrer Servicevertragsnummer an den HPE-Support.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Foundation Care Exchange-Service enthalten? Der Service umfasst den Hardwareaustausch für berechtigte HPE-Produkte und bietet Remote-Software-Support, einschließlich Zugriff auf Updates, Patches und Referenzhandbücher.
• Wie schnell kann ich mit einem Ersatzteil rechnen? Ersatzteile werden in der Regel am nächsten Werktag an Ihren Standort geliefert, wodurch Ausfallzeiten minimiert werden.
• Sind die Ersatzprodukte neu oder generalüberholt? Die im Rahmen dieses Services bereitgestellten Ersatzprodukte oder -teile sind entweder neu oder weisen eine neuwertige Leistung auf, was eine hohe Zuverlässigkeit gewährleistet.
• Muss ich die defekte Hardware zurücksenden? Ja, oft muss die defekte Hardware gemäß den im Austauschprozess angegebenen Richtlinien an HPE zurückgesendet werden.
• Wie greife ich auf Software-Updates zu? Sie können über das HPE-Supportportal auf Software-Updates zugreifen, wo auch Referenzhandbücher und die neuesten Patches verfügbar sind.