HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Steigern Sie Ihre Betriebseffizienz und schützen Sie Ihre Investitionen mit dem HPE Foundation Care Exchange – Extended Service. Dieser umfassende Serviceplan ist darauf ausgelegt, die Spitzenleistung Ihrer HPE-Systeme aufrechtzuerhalten und sicherzustellen, dass sie reibungslos und ohne unerwartete Ausfallzeiten funktionieren. Mit vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten schützt dieser Serviceplan nicht nur Ihre Geräte, sondern maximiert auch die Produktivität und sorgt für zeitnahe Ergebnisse und Sicherheit.

• Zuverlässiger Austausch am nächsten Werktag: Minimieren Sie Störungen mit einem schnellen Austauschservice am nächsten Werktag und stellen Sie sicher, dass Ihr System so schnell wie möglich wieder einsatzbereit ist.
• Umfassender Service-Depot-Support: Durch den Zugriff auf einen dedizierten Service-Depot-Standort profitieren Sie von besserer Benutzerfreundlichkeit und gesteigerter Effizienz, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.
• Ein Jahr verlängerte Servicedauer: Profitieren Sie von einer einjährigen Abdeckung und der Gewissheit, dass Ihre Geräte kontinuierlich unterstützt werden, um ein optimales Produktivitätsniveau aufrechtzuerhalten.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Genießen Sie finanzielle Sicherheit mit einem Serviceplan, der Ihnen hilft, Ihre Ausgaben effektiv zu verwalten und die Ungewissheit unerwarteter Reparaturen zu vermeiden.
• Austauschservice bei Pannen: Der HPE Foundation Care Exchange stellt sicher, dass alle Pannen effizient behoben werden, Ausfallzeiten minimiert werden und Ihr Betrieb auf Kurs bleibt.

Technische Details des Produkts

Servicetyp: Erweiterter Service
Versicherungsdauer: 1 Jahr
- Servicelevel: 9 x 5 (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen)
Reaktionszeit: Nächster Werktag
Service-Standort: Service-Depot
Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Ja

So installieren Sie

Um den HPE Foundation Care Exchange – Extended Service zu installieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über Ihren bevorzugten Anbieter oder einen HPE-Vertriebsmitarbeiter.
2. Lesen Sie nach Erhalt Ihres Servicevertrags die darin enthaltenen Bedingungen und Aktivierungsanweisungen durch.
3. Aktivieren Sie Ihren Dienst, indem Sie den in der Dokumentation beschriebenen Registrierungsprozess zur Registrierung Ihrer Ausrüstung befolgen.
4. Bewahren Sie Ihren Servicevertrag als Referenz und Kontaktinformation für den Fall eines Austauschs auf.
5. Wenden Sie sich im Falle eines Systemproblems an den HPE-Support oder Ihr Servicedepot, um den Austauschvorgang einzuleiten.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im HPE Foundation Care Exchange – Extended Service abgedeckt?

Dieser Service umfasst den Austausch defekter Geräte und stellt durch den Next Business Day-Service sicher, dass Ihr System mit minimalen Ausfallzeiten betriebsbereit ist.

Ist für diesen Dienst eine Installation erforderlich?

Es ist keine physische Installation erforderlich. Dieser Service ist darauf ausgelegt, Ihre vorhandenen HPE-Systeme mit einem optimierten Austauschprozess zu unterstützen.

Wie leite ich einen Austauschservice ein?

Um einen Austauschservice zu veranlassen, wenden Sie sich mit den Details Ihres Servicevertrags an den HPE-Support oder Ihr angegebenes Servicedepot, um den Vorgang einzuleiten.

Kann ich den Dienst nach einem Jahr verlängern?

Ja, Sie können Ihren HPE Foundation Care Exchange – Extended Service am Ende des einjährigen Zeitraums verlängern, um weiterhin ununterbrochenen Support zu genießen.

Was muss ich tun, wenn mein Gerät ausgetauscht wird?

Achten Sie nach dem Austausch Ihres Geräts darauf, alle defekten Geräte gemäß den Anweisungen von HPE zurückzusenden, um die Servicebedingungen einzuhalten.