HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der HPE Foundation Care Exchange – erweiterter Service – 1 Jahr wurde entwickelt, um Unternehmen beispiellosen Support und Sicherheit zu bieten. Diese Premium-Servicelösung ist darauf zugeschnitten, Ihre Investition durch erhöhte Zuverlässigkeit und Effizienz zu schützen. Mit einer robusten Palette an Angeboten, einschließlich Austausch am nächsten Werktag, können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren und wissen gleichzeitig, dass Ihre Technologie in guten Händen ist.

• Umfassende Abdeckung: Der HPE Foundation Care Exchange-Service bietet umfassenden Schutz und stellt sicher, dass Ihre kritischen Systeme mit minimalen Ausfallzeiten betriebsbereit bleiben.
• Austausch am nächsten Werktag: Erleben Sie den Komfort einer schnellen Reaktion mit unserem Service am nächsten Werktag. Dadurch wird ein schneller Austausch Ihrer Geräte garantiert, damit Ihre Produktivität erhalten bleibt.
• Zugang zum Servicedepot: Unser Servicedepot bietet eine zuverlässige, kostengünstige Lösung zur Behebung aller Gerätestörungen und verbessert so Ihre Betriebsstabilität.
• 1 Jahr Servicedauer: Dieser erweiterte Serviceplan ist auf ein ganzes Jahr zuverlässigen Support ausgelegt und gewährleistet genaue Ergebnisse und anhaltendes Vertrauen in Ihre Technologieinvestitionen.
• Investitionsschutz: Mit HPE Foundation Care Exchange schützen Sie nicht nur Ihre Geräte, sondern steigern auch den Wert Ihres Unternehmens durch verbesserte Zuverlässigkeit und geringeres Betriebsrisiko.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 1 Jahr
• Servicezeiten: 9 x 5 Support
• Reaktionszeit: Ersatz am nächsten Arbeitstag
• Service-Standort: Service-Depot

So installieren Sie

Die Installation des HPE Foundation Care Exchange-Dienstes ist unkompliziert. Befolgen Sie diese Schritte für eine nahtlose Integration:

1. Wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertreter, um sich für den Dienst anzumelden.
2. Geben Sie die erforderlichen Informationen zu Ihrer vorhandenen Ausrüstung an, um die Kompatibilität sicherzustellen.
3. Überprüfen und bestätigen Sie die Details Ihres Servicevertrags.
4. Nach der Genehmigung erhalten Sie eine Servicebestätigung sowie Kontaktdaten für den Support.
5. Im Falle eines Geräteausfalls wenden Sie sich für einen Ersatz am nächsten Werktag an das Supportteam gemäß den Angaben in Ihrem Servicevertrag.

Häufig gestellte Fragen

• Wie lange ist der HPE Foundation Care Exchange-Service abgedeckt?
  Der Dienst bietet Schutz für ein volles Jahr ab dem Aktivierungsdatum.
• Wie funktioniert der Austausch am nächsten Werktag?
  Wenn Ihr Gerät ausfällt, wenden Sie sich einfach an das Support-Team. Dieses wird die Lieferung eines Ersatzgeräts am nächsten Werktag veranlassen.
• Wo kann ich auf das Servicedepot zugreifen?
  Sie können über Ihren HPE-Supportkontakt auf das Servicedepot zugreifen. Dieser führt Sie durch den Prozess der Nutzung der Depotdienste.
• Ist technischer Support inbegriffen?
  Ja, der Service umfasst den Zugang zum technischen Support, der rund um die Uhr für Sie da ist und Ihnen bei allen Fragen und Problemen hilft, die auftreten können.
• Kann ich meinen Serviceplan aktualisieren?
  Ja, Sie können Upgrade-Optionen mit Ihrem HPE-Vertreter besprechen, um Ihr Serviceerlebnis zu verbessern.