HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der HPE Foundation Care Exchange – erweiterter Service – 1 Jahr – Service ist für Unternehmen konzipiert, die Wert auf Zuverlässigkeit und Effizienz ihrer IT-Infrastruktur legen. Dieser Service bietet Support rund um die Uhr mit einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden und stellt sicher, dass Ihr Betrieb ohne Unterbrechungen abläuft. Mit einem Schwerpunkt auf zuverlässiger Servicebereitstellung und zeitnahen Ergebnissen bietet dieser HPE-Serviceplan Unternehmen, die von ihren Technologielösungen das Beste verlangen, Sicherheit.

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie Support rund um die Uhr und stellen Sie sicher, dass die kompetente Hilfe bei Bedarf immer nur einen Anruf entfernt ist.
• Austauschreaktion innerhalb von 4 Stunden: Erleben Sie minimale Ausfallzeiten mit unserem schnellen 4-Stunden-Austauschservice, der eine schnelle Wiederherstellung und kontinuierliche Produktivität ermöglicht.
• Effizienz des Servicedepots: Profitieren Sie von einem zuverlässigen Servicedepot, das schnell und kostengünstig auf Ihre Serviceanforderungen reagiert und Störungen Ihres Arbeitsablaufs minimiert.
• Umfassende Updates: Bleiben Sie mit den im Service enthaltenen Neuerscheinungen und Updates immer auf dem Laufenden und stellen Sie sicher, dass Ihre Systeme mit maximaler Effizienz arbeiten.
• Ein Jahr Laufzeit: Mit einem vollen Servicejahr können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, ohne sich Gedanken über die Zuverlässigkeit der Ausrüstung oder zusätzliche Kosten machen zu müssen.

Technische Details des Produkts

Der HPE Foundation Care Exchange-Service bietet ein umfassendes Support-Framework für die neueste HPE-Hardware und -Software. Zu den wichtigsten Spezifikationen gehören:

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Service-Standort: Service-Depot

So installieren Sie

Die Installation des HPE Foundation Care Exchange-Dienstes ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Service über Ihren autorisierten HPE-Vertreter oder online.
2. Erhalten Sie eine Bestätigung Ihres Service-Abonnements per E-Mail.
3. Wenden Sie sich an den HPE-Support, um Ihre Produkte im Rahmen des Serviceplans zu registrieren.
4. Stellen Sie sicher, dass für Ihr Gerät Support möglich ist und die aktuellsten Updates installiert sind.
5. Halten Sie Ihre Kontaktinformationen bei HPE auf dem neuesten Stand, um eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im HPE Foundation Care Exchange-Service enthalten?

Dieser Service umfasst Support rund um die Uhr, eine 4-Stunden-Austauschgarantie, effiziente Service-Depot-Reaktionen und regelmäßige Updates, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme immer reibungslos laufen.

Wer sollte diesen Service in Betracht ziehen?

Der HPE Foundation Care Exchange-Service ist ideal für Unternehmen jeder Größe, deren Betriebsabläufe auf HPE-Hardware und -Software angewiesen sind und minimale Ausfallzeiten sowie kompetente Unterstützung benötigen.

Wie funktioniert der 4-Stunden-Austauschservice?

Im Falle eines Hardwarefehlers wenden Sie sich einfach an den HPE-Support. Innerhalb von 4 Stunden wird Ihnen ein Ersatzgerät zugeschickt, damit Ihr Unternehmen mit minimaler Unterbrechung weiterarbeiten kann.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die ich stellen kann?

Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen. Sie können sich jederzeit an den HPE-Support wenden, wenn Sie Hilfe benötigen.

Was passiert nach Ablauf meines einjährigen Servicezeitraums?

Sie erhalten Benachrichtigungen, wenn sich Ihr Servicezeitraum dem Ende zuneigt, und können so Ihren Serviceplan erneuern, um einen unterbrechungsfreien Support aufrechtzuerhalten.