HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der HPE Foundation Care Exchange – erweiterter Service – 1 Jahr ist die perfekte Lösung für Unternehmen, die die Zuverlässigkeit und Leistung ihrer IT-Infrastruktur verbessern möchten. Dieser Service kombiniert umfassenden technischen Support mit schnellen Austauschoptionen und stellt sicher, dass Ihre Systeme betriebsbereit und effizient bleiben. Mit dem Anspruch auf Spitzenleistung ist dieser Service darauf ausgelegt, Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität durch seine umfassenden Funktionen und Vorteile zu maximieren.

• Technischer Support rund um die Uhr: Sie können sich rund um die Uhr auf unseren technischen Support verlassen. Ob Tag oder Nacht, Hilfe ist nur einen Anruf entfernt und Sie können Probleme umgehend lösen.
• 4-Stunden-Austauschservice: Erleben Sie schnelle Bearbeitungszeiten mit unserem 4-Stunden-Austauschservice. Im Falle eines Hardwarefehlers erhalten Sie ein Ersatzgerät, damit Ihr Betrieb schnell wieder reibungslos läuft.
• Zugang zum Servicedepot: Nutzen Sie unser spezielles Servicedepot für schnellen und zuverlässigen Support. Diese kostengünstige Reaktion stellt sicher, dass Ihre Ausrüstung professionell behandelt und so schnell wie möglich wieder in Betrieb genommen wird.
• 1 Jahr umfassender Schutz: Genießen Sie ein ganzes Jahr erweiterten Service, der kontinuierliche Wartung und Support garantiert, sodass sich Ihre Teams auf ihre Kernaufgaben konzentrieren können, ohne sich um unerwartete Unterbrechungen sorgen zu müssen.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Mit HPE Foundation Care Exchange investieren Sie in einen Service, der Ihre Betriebszuverlässigkeit in den Vordergrund stellt. Dieses Engagement für Zuverlässigkeit stellt sicher, dass Sie auch in schwierigen Situationen zeitnahe Ergebnisse liefern können.

Technische Details des Produkts

• Servicemodell: Foundation Care Exchange
• Servicedauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Servicetyp: Service-Depot-Austausch

So installieren Sie

Um den HPE Foundation Care Exchange-Dienst zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den Service: Stellen Sie sicher, dass Sie den HPE Foundation Care Exchange-Service entsprechend Ihren spezifischen Anforderungen erworben haben.
2. Registrieren Sie Ihre Ausrüstung: Melden Sie sich bei Ihrem HPE-Konto an und registrieren Sie die Ausrüstung, die unter diesen Service fällt.
3. Zugriff auf Supportressourcen: Machen Sie sich mit den verfügbaren Supportressourcen vertraut, einschließlich der Kontaktinformationen für Unterstützung rund um die Uhr.
4. Implementieren Sie Austauschverfahren: Befolgen Sie im Falle eines Problems die beschriebenen Verfahren, um innerhalb des 4-stündigen Reaktionsfensters ein Ersatzgerät anzufordern.
5. Regelmäßige Wartungsprüfung: Sorgen Sie für regelmäßige Prüfungen und Aktualisierungen Ihrer Geräte, um die Effizienz zu maximieren und potenzielle Probleme zu vermeiden.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der HPE Foundation Care Exchange-Service ab?

Dieser Service umfasst technischen Support und Ersatz bei Hardwarefehlern und bietet Ihnen die Unterstützung, die Sie brauchen, um einen reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme zu gewährleisten.

2. Wie schnell kann ich im Rahmen dieser Dienstleistung mit Ersatz rechnen?

Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für den Austausch und sorgt so für minimale Ausfallzeiten Ihres Betriebs.

3. Ist der technische Support jederzeit verfügbar?

Ja, der technische Support ist rund um die Uhr verfügbar, sodass Sie jederzeit auf Hilfe zugreifen können, wenn Sie sie benötigen.

4. Wie lange ist der Service gültig?

Der HPE Foundation Care Exchange ist ein Jahr lang gültig und bietet Ihnen für diesen Zeitraum fortlaufenden Support und Service.

5. Wo erhalte ich Unterstützung?

Auf den Support können Sie über Ihr HPE-Konto zugreifen oder indem Sie sich an die spezielle Support-Hotline wenden, die Ihnen bei der Registrierung für den Dienst zur Verfügung gestellt wird.