HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der HPE Foundation Care Exchange – erweiterter Service – 1 Jahr ist ein grundlegender Service, der Ihren Systemen die zuverlässige Unterstützung bietet, die sie für einen Spitzenbetrieb benötigen. Mit dem Schwerpunkt auf zuverlässiger Effizienz sorgt dieser Service dafür, dass Ihre IT-Infrastruktur optimal gewartet wird und gleichzeitig vorhersehbare Gesamtbetriebskosten gewährleistet sind. Genießen Sie die Gewissheit, dass Ihre Technologie durch den vertrauenswürdigen Support von HPE abgesichert ist.

• 1 Jahr erweiterter Service: Der HPE Foundation Care Exchange bietet einen umfassenden Servicezeitraum von 12 Monaten, sodass Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können, während wir uns um Ihre IT-Anforderungen kümmern. Diese erweiterte Servicedauer stellt sicher, dass Ihre Systeme immer in Topzustand sind.
• Austausch am nächsten Werktag: Unser Service umfasst ein Austauschversprechen am nächsten Werktag, das eine pünktliche Lieferung garantiert und Ausfallzeiten minimiert. Sie können sich darauf verlassen, dass HPE Ihren Betrieb mit schnellem und zuverlässigem Service reibungslos am Laufen hält.
• Servicedepot-Support: Mit unserem speziellen Servicedepot erhalten Sie Zugriff auf ein kostengünstiges Reaktionssystem, das Ihre betrieblichen Anforderungen priorisiert. Dies bedeutet schnellere Reparaturzeiten und geringere Kosten, was Ihr Serviceerlebnis insgesamt verbessert.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Durch die Investition in HPE Foundation Care Exchange profitieren Sie von vorhersehbaren Preisen, die Ihnen bei der Budgetverwaltung helfen. Diese Transparenz ermöglicht eine bessere Planung und eliminiert unerwartete Kosten, die durch unvorhergesehene Serviceanforderungen entstehen.
• Sorgenfreiheit: Mit den zuverlässigen Austauschservices von HPE können Sie sich auf Ihre IT-Systeme verlassen. Dank unseres Engagements für zuverlässige Effizienz können Sie sich auf Ihre Geschäftsziele konzentrieren, ohne sich über mögliche Geräteausfälle Gedanken machen zu müssen.

Technische Details des Produkts

Die Funktionen des HPE Foundation Care Exchange – Extended Service:

• Diensttyp: Exchange
• Servicedauer: 1 Jahr
• Verfügbarkeit: 9 x 5 (Geschäftszeiten)
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Service-Standort: Service-Depot

So installieren Sie

Die Installation des HPE Foundation Care Exchange-Dienstes ist unkompliziert:

1. Kaufen Sie den HPE Foundation Care Exchange – erweiterter Service – 1 Jahr über einen autorisierten HPE-Partner oder die offizielle Website.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten zu Ihrem Service.
3. Falls ein Austausch erforderlich ist, wenden Sie sich unter den in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebenen Details an den HPE-Support.
4. Befolgen Sie die Anweisungen des HPE-Supports zur Rücksendung defekter Geräte und zum sicheren Austausch.
5. Sobald Sie das Ersatzgerät erhalten haben, richten Sie es einfach entsprechend Ihrer bestehenden Konfigurationen ein und genießen Sie unterbrechungsfreie Dienste.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der HPE Foundation Care Exchange-Service ab?

Der Service umfasst den Austausch defekter Einheiten mit der Option der Lieferung am nächsten Werktag und stellt sicher, dass Ihre Systeme ohne lange Ausfallzeiten ihre Effizienz beibehalten.

2. Ist dieser Dienst international verfügbar?

Ja, der HPE Foundation Care Exchange-Service ist in mehreren Regionen verfügbar, die Abdeckung kann jedoch je nach geografischem Standort variieren. Bitte erkundigen Sie sich bei HPE nach der regionalen Verfügbarkeit.

3. Wie stelle ich eine Serviceanfrage?

Um eine Serviceanfrage zu stellen, kontaktieren Sie den HPE-Support über die Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, die in Ihrer Servicebestätigung angegeben ist. Sie werden durch den Vorgang geführt, um eine schnelle Lösung zu gewährleisten.

4. Kann ich meinen Serviceplan in Zukunft aktualisieren?

Ja, HPE bietet Optionen zum Upgrade oder zur Erweiterung Ihres Serviceplans, wenn sich Ihre Geschäftsanforderungen ändern. Es ist ratsam, die verfügbaren Optionen mit Ihrem HPE-Vertreter zu besprechen.

5. Was passiert, wenn mein Gerät nicht mehr repariert werden kann?

Wenn Ihr Gerät als irreparabel eingestuft wird, stellt HPE im Rahmen der Servicebedingungen ein Ersatzgerät zur Verfügung und gewährleistet so den kontinuierlichen Betrieb.