HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der HPE Foundation Care Exchange – erweiterter Service – 1 Jahr wurde entwickelt, um die Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur zu verbessern. Dieser Service bietet eine umfassende Palette an Remote-Hardware- und Software-Support und stellt sicher, dass Ihre HPE-Produkte optimal funktionieren. Durch die Zusammenarbeit der technischen Expertenressourcen von Hewlett Packard Enterprise mit Ihrem IT-Team können Sie alle Hardware- oder Softwareprobleme effizient lösen. Dieses Angebot ist besonders wertvoll für Unternehmen, die Ausfallzeiten minimieren und ihre Betriebseffizienz optimieren möchten.

• Umfassender Hardware-Support: Der HPE Foundation Care Exchange Service umfasst einen schnellen und zuverlässigen Hardware-Austausch für berechtigte HPE-Produkte. Wenn ein Teil oder Produkt ausfällt, können Sie davon ausgehen, dass ein Ersatzteil ohne Frachtkosten an Ihren Standort geliefert wird, was eine schnelle Lösung der Probleme gewährleistet.
• Nahtlose Datenwiederherstellung: Dieser Service ist speziell auf Produkte zugeschnitten, die einen einfachen Versand und eine einfache Datenwiederherstellung aus Sicherungsdateien ermöglichen, und garantiert, dass Sie schnell und mit minimaler Unterbrechung wieder in Ihr Geschäft zurückkehren können.
• Kostengünstige Alternative: Der Service bietet im Vergleich zum Vor-Ort-Support eine kosteneffiziente Lösung, sodass Sie Ihr IT-Budget maximieren und trotzdem erstklassigen Support erhalten.
• Software-Updates und Remote-Support: Erhalten Sie Zugriff auf den technischen Remote-Support für Ihre HPE Networking-Produkte sowie zeitnahe Software-Updates und Patches, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme immer auf dem neuesten Stand und sicher sind.
• Austausch am nächsten Werktag: Profitieren Sie von einer Reaktionszeit des Austauschservice am nächsten Werktag. Dies verbessert Ihre Betriebszuverlässigkeit und gibt Ihnen die Gewissheit, dass Hilfe immer gleich um die Ecke ist.

Technische Details zum HPE Foundation Care Exchange - Extended Service

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 1 Jahr
• Support-Abdeckung: Remote-Hardware- und Software-Support
• Ersatzrichtlinie: Neu oder in der Leistung neuwertig
• Versandkosten: Frachtfrei

So installieren Sie

Um den HPE Foundation Care Exchange Service zu nutzen, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Kauf: Erwerben Sie den HPE Foundation Care Exchange Service über autorisierte HPE-Partner oder direkt von HPE.
2. Richten Sie Ihr Konto ein: Registrieren Sie Ihre HPE-Produkte online, um die Serviceabdeckung sicherzustellen.
3. Kontaktieren Sie den Support: Wenden Sie sich im Falle eines Hardware- oder Softwareproblems über die beim Erwerb des Dienstes angegebenen Supportkanäle an den HPE-Support.
4. Ersatz anfordern: Wenn ein Hardware-Austausch erforderlich ist, fordern Sie ein Ersatzteil an und HPE organisiert die Lieferung.
5. Implementieren Sie Lösungen: Befolgen Sie die Anleitungen der technischen Ressourcen von HPE, um etwaige Softwareprobleme zu lösen und Updates zu implementieren.

Häufig gestellte Fragen

• Welche Produkttypen sind für den HPE Foundation Care Exchange Service berechtigt?
  Zu den berechtigten Produkten gehört normalerweise HPE-Hardware, die einen einfachen Versand und eine einfache Datenwiederherstellung ermöglicht.
• Wie schnell kann ich mit einem Ersatzteil rechnen?
  Ersatzteile werden innerhalb einer bestimmten Frist geliefert, in vielen Fällen erfolgt die Lieferung am nächsten Werktag.
• Sind die Ersatzteile brandneu?
  Ja, alle Ersatzprodukte oder -teile sind neu oder weisen eine neuwertige Leistung auf.
• Welche Art von Software-Support ist enthalten?
  Sie erhalten Zugriff auf technischen Remote-Support, Software-Updates und Patches für Ihre HPE Networking-Produkte.
• Wie registriere ich meine Produkte für den Service?
  Sie können Ihre Produkte nach dem Erwerb des Dienstes über das HPE-Supportportal registrieren.