HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Verbessern Sie die Zuverlässigkeit und Langlebigkeit Ihrer IT-Infrastruktur mit dem HPE Foundation Care Exchange – erweiterter Service – 3 Jahre . Dieser umfassende Service ist auf Unternehmen zugeschnitten, die eine optimale Systemleistung aufrechterhalten und gleichzeitig sicherstellen möchten, dass ihre Technologieanforderungen über einen Zeitraum von drei Jahren proaktiv erfüllt werden. Mit vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten ermöglicht Ihnen der HPE Foundation Care Exchange-Service, sich auf das zu konzentrieren, was am wichtigsten ist – Ihren Geschäftserfolg.

• Umfassende 3-Jahres-Abdeckung: Genießen Sie die Sicherheit eines erweiterten Serviceplans, der sicherstellt, dass Ihre HPE-Systeme drei Jahre lang durchgängig unterstützt werden und eine zuverlässige Leistung bieten.
• Austausch am nächsten Werktag: Profitieren Sie von schnellen Reaktionszeiten mit dem Austauschservice am nächsten Werktag, minimieren Sie Ausfallzeiten und sorgen Sie für einen reibungslosen Betriebsablauf.
• Telefonsupport rund um die Uhr: Greifen Sie während der Geschäftszeiten auf zuverlässigen Telefonsupport zu und stellen Sie sicher, dass Ihre Anfragen umgehend von erfahrenen Fachleuten beantwortet werden.
• Service-Depot-Austausch: Profitieren Sie von schnellen, zuverlässigen Service-Depot-Austauschen, die einen schnellen Austausch und eine schnelle Reparatur der Hardware ermöglichen und so die Kontinuität Ihres Betriebs sicherstellen.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Verwalten Sie Ihr Budget effektiv mit einer vorhersehbaren Kostenstruktur, die Ihnen hilft, unerwartete Ausgaben zu vermeiden und gleichzeitig Ihre IT-Infrastruktur zu warten.

Technische Details des Produkts

Servicetyp: Erweiterter Service
Servicedauer: 3 Jahre
Support-Abdeckung: 9 x 5
Reaktionszeit für Ersatzlieferungen: Nächster Werktag
Servicemodell: Service Depot Exchange

So installieren Sie

Die Installation des HPE Foundation Care Exchange-Dienstes ist nahtlos. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Service über Ihren bevorzugten HPE-Anbieter oder Ihr Online-Portal.
2. Nach Abschluss des Kaufs erhalten Sie eine Bestätigung und Servicedetails per E-Mail.
3. Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um Ihr HPE-Gerät für den Foundation Care Exchange-Dienst zu registrieren.
4. Stellen Sie nach der Registrierung sicher, dass Ihre Kontaktdaten auf dem neuesten Stand sind, um schnelle Support- und Serviceinteraktionen zu ermöglichen.
5. Sollten Sie während der Installation oder Einrichtung Unterstützung benötigen, wenden Sie sich für sofortige Hilfe an den telefonischen Support, der rund um die Uhr erreichbar ist.

Häufig gestellte Fragen

F: Was deckt der HPE Foundation Care Exchange-Service ab?
A: Der Service umfasst den Austausch der Hardware sowie umfassenden Telefonsupport zur Fehlerbehebung und Beratung.

F: Wie schnell kann ich mit Ersatzhardware rechnen?
A: Bei den meisten Hardwareproblemen können Sie mit einem Austausch am nächsten Werktag rechnen. So wird eine möglichst geringe Störung Ihres Geschäftsbetriebs sichergestellt.

F: Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen?
A: Es gibt keine Begrenzung für Serviceanfragen, solange diese den Bedingungen Ihrer Servicevereinbarung entsprechen.

F: Kann ich meinen Serviceplan nach dem Kauf aktualisieren?
A: Ja, Sie können Ihren Serviceplan jederzeit aktualisieren, je nach Verfügbarkeit und Ihren spezifischen Anforderungen.

F: Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich Hilfe benötige?
A: Rufen Sie einfach die Supportnummer an, die in Ihrer Service-Registrierungsbestätigung angegeben ist. Sie werden dann von erfahrenen Technikern angeleitet.