HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care Exchange - erweiterter Service - 3 Jahre - Service soll sicherstellen, dass Ihre kritischen Systeme immer mit Höchstleistung laufen. Mit einer umfassenden Supportstruktur bietet Ihnen dieser Service rund um die Uhr Zugang zu technischer Unterstützung und einem schnellen Austauschservice, der Ausfallzeiten minimiert. Schützen Sie Ihre Investition und steigern Sie die Produktivität Ihres Betriebs mit dieser zuverlässigen Servicelösung.

• 24 x 7 x 4 Stunden Support: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu Expertensupport, sodass Sie jederzeit Hilfe erhalten, wenn Sie sie brauchen. Mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für Ersatzdienste können Sie mit minimalen Betriebsunterbrechungen rechnen.
• Effizienz des Servicedepots: Unser Servicedepot ist strategisch auf schnelle, zuverlässige und kostengünstige Lösungen ausgelegt. Sie können darauf vertrauen, dass Ihre Ausrüstung bei einem schnellen Service, bei dem Ihre Bedürfnisse im Vordergrund stehen, in guten Händen ist.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Mit HPE Foundation Care Exchange können Sie Ihr Budget sicher planen. Die vorhersehbare Preisstruktur ermöglicht Ihnen eine effektive Verwaltung Ihrer Ausgaben und stellt gleichzeitig sicher, dass Ihre Systeme gut gewartet bleiben.
• Sorgenfreiheit: Mit dem Wissen, dass Sie einen zuverlässigen Austauschservice haben, können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, ohne sich über unerwartete Geräteausfälle Gedanken machen zu müssen. Der HPE Service bietet Ihnen die Sicherheit, die Sie brauchen.
• Verlängerte Servicedauer: Mit einer umfassenden Servicedauer von 3 Jahren erleben Sie maximale Produktivität und zeitnahe Ergebnisse. Diese langfristige Verpflichtung stellt sicher, dass Ihre Systeme im Laufe der Zeit betriebsbereit und zuverlässig bleiben.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Ersatzleistungen
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Service-Standort: Service-Depot-Austausch

So installieren Sie

Mit dem HPE Foundation Care Exchange-Service ist die Installation ein unkomplizierter Vorgang:

1. Kaufen Sie den HPE Foundation Care Exchange-Service und registrieren Sie Ihre Geräte.
2. Stellen Sie sicher, dass Sie die erforderlichen Unterlagen und Seriennummern zur Aktivierung des Dienstes bereit haben.
3. Wenden Sie sich an den HPE-Support, um den Dienst zu starten und alle erforderlichen Installationen zu planen.
4. Befolgen Sie die bereitgestellten Anweisungen des HPE-Supportteams, um Ihren Dienst einzurichten, und stellen Sie sicher, dass alle Geräte ordnungsgemäß registriert und für den Support konfiguriert sind.
5. Überwachen Sie Ihren Servicestatus über das HPE-Supportportal, um fortlaufende Unterstützung und Updates zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

F: Was deckt der HPE Foundation Care Exchange-Service ab?

A: Der Service umfasst den Geräteaustausch mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden sowie technischen Support rund um die Uhr zur Lösung Betriebsproblemen.

F: Wie fordere ich einen Ersatz an?

A: Sie können einen Ersatz anfordern, indem Sie sich über die bereitgestellten Supportkanäle direkt an den HPE-Support wenden. Sie werden dann durch den Vorgang geführt.

F: Ist dieser Service für alle HPE-Produkte verfügbar?

A: Der HPE Foundation Care Exchange-Service ist für eine breite Palette von HPE-Produkten verfügbar. Bitte überprüfen Sie die Berechtigung bei einem HPE-Vertreter.

F: Kann ich meinen Service über die ersten 3 Jahre hinaus verlängern?

A: Ja, Sie können die Optionen zur Serviceverlängerung mit Ihrem HPE-Vertriebsmitarbeiter besprechen, bevor Ihr aktueller Servicezeitraum abläuft.

F: Was passiert, wenn mein Gerät außerhalb der Garantiezeit ausfällt?

A: Der HPE Foundation Care Exchange-Service ist für die Bewältigung unerwarteter Geräteausfälle konzipiert und bietet Ihnen schnellen Ersatz und Support, sogar nach Ablauf der Garantie.