HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care Exchange - erweiterter Service - 3 Jahre - Service ist eine grundlegende Lösung zur Verbesserung der Zuverlässigkeit und Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur. Dieser umfassende Service kombiniert Remote-Hardware- und Software-Support, um sicherzustellen, dass Ihre HPE-Produkte mit minimalen Ausfallzeiten betriebsbereit bleiben. Mit dem Engagement von Hewlett Packard Enterprise für exzellenten Service können Sie darauf vertrauen, dass Ihre IT-Anforderungen umgehend und effektiv erfüllt werden.

• Zuverlässiger Hardwareaustausch: Erleben Sie einen nahtlosen Hardwareaustauschservice, der für berechtigte HPE-Produkte entwickelt wurde. Profitieren Sie von schnellem Ersatz, der direkt an Ihren Standort geliefert wird, sodass die Unterbrechung Ihres IT-Betriebs so gering wie möglich gehalten wird.
• Kostengünstige Lösung: HPE Foundation Care Exchange bietet eine kosteneffiziente Alternative zum Vor-Ort-Support und ermöglicht Ihnen die Aufrechterhaltung der Servicequalität ohne die überhöhten Kosten, die mit herkömmlichen Supportoptionen verbunden sind.
• Austausch am nächsten Werktag: Profitieren Sie von schnellen Reaktionszeiten mit unserem Austauschservice am nächsten Werktag. So wird sichergestellt, dass Sie die erforderlichen Teile oder Produkte umgehend erhalten, um Ausfallzeiten zu minimieren.
• Umfassender Software-Support: Erhalten Sie Zugriff auf technischen Remote-Support für HPE Networking-Produkte sowie zeitnahe Software-Updates und Patches, um Ihre Systeme sicher und auf dem neuesten Stand zu halten.
• Dreijährige Servicedauer: Genießen Sie die Sicherheit eines dreijährigen Serviceplans, der verbesserte Zuverlässigkeit und Support verspricht, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.

Technische Details des Produkts

Der HPE Foundation Care Exchange ist speziell auf HPE-Produkte zugeschnitten, die bequem versendet werden können. Er umfasst:

• Hardware-Austausch für berechtigte Produkte
• Zugriff auf Software-Support für HPE Networking-Produkte
• Neue oder neuwertige Ersatzprodukte oder -teile
• Umfassender Support für verschiedene HPE Produkte
• Dokumentation und Updates über ein benutzerfreundliches Portal verfügbar

So installieren Sie

So stellen Sie eine reibungslose Installation und Aktivierung des HPE Foundation Care Exchange-Dienstes sicher:

1. Kaufen Sie den HPE Foundation Care Exchange-Service bei einem autorisierten Anbieter.
2. Registrieren Sie Ihr HPE-Produkt für den Service, entweder über das HPE-Supportportal oder indem Sie sich an den HPE-Kundensupport wenden.
3. Machen Sie sich mit den Ihnen zur Verfügung stehenden Supportressourcen vertraut, einschließlich technischer Dokumentation und Aktualisierungsplänen.
4. Befolgen Sie im Falle von Hardwareproblemen die bereitgestellten Anweisungen, um eine Hardware-Austauschanforderung zu initiieren.
5. Wenden Sie sich bei Bedarf für Software-Support an die technischen Ressourcen von HPE.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Foundation Care Exchange-Service enthalten?

  Der Service umfasst den Hardwareaustausch für berechtigte Produkte, technischen Remote-Support für Software sowie Zugriff auf Updates und Patches.

• Wie schnell kann ich mit meinem Ersatzteil oder -produkt rechnen?

  Sie können damit rechnen, dass Ihr Ersatz innerhalb des nächsten Werktags nach Bearbeitung Ihrer Anfrage eintrifft.

• Ist dieser Service für alle HPE-Produkte geeignet?

  Der Service ist speziell für berechtigte HPE-Produkte konzipiert, die problemlos versendet werden können. Erkundigen Sie sich bei HPE nach der Produktberechtigung.

• Welche Art von Support kann ich bei Softwareproblemen erhalten?

  HPE bietet technischen Remote-Support und stellt sicher, dass Sie Zugriff auf die erforderlichen Ressourcen haben, um alle softwarebezogenen Probleme zu lösen.

• Wie lange ist die Leistungsdauer?

  Der HPE Foundation Care Exchange Service steht Ihnen für eine Laufzeit von drei Jahren zur Verfügung und bietet Ihnen während dieser Zeit umfassende Unterstützung.