HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care Exchange – erweiterter Service – 3 Jahre bietet eine umfassende Supportlösung zur Verbesserung der Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer IT-Infrastruktur. Dieser Service kombiniert wichtigen Remote-Hardware- und Software-Support und stellt sicher, dass Ihre Hewlett Packard Enterprise (HPE)-Produkte reibungslos und effizient funktionieren. Mit der Unterstützung der technischen Ressourcen von HPE kann Ihr IT-Team Hardware- und Softwareprobleme schnell und effektiv lösen, Ausfallzeiten minimieren und die Produktivität maximieren.

• Zuverlässiger Hardwareaustausch: Der HPE Foundation Care Exchange-Service bietet einen schnellen und zuverlässigen Teileaustausch für berechtigte HPE-Produkte. Im Falle eines Hardwarefehlers können Sie davon ausgehen, dass ein Ersatzprodukt oder -teil frachtfrei an Ihren Standort geliefert wird, wodurch Ihre Betriebsunterbrechung auf ein Minimum reduziert wird.
• Software-Support: Dieser Service umfasst umfassenden Software-Support für HPE Networking-Produkte. Erhalten Sie Zugriff auf technischen Remote-Support, Software-Updates und Patches, damit Ihre Systeme stets auf dem neuesten Stand und sicher sind.
• Austausch am nächsten Werktag: Profitieren Sie von einem Austauschservice am nächsten Werktag, damit Sie bei Hardwareproblemen schnell wieder einsatzbereit sind. Diese Funktion stellt sicher, dass Sie über die Zuverlässigkeit verfügen, die Sie für die Aufrechterhaltung Ihres täglichen Betriebs benötigen.
• Kostengünstige Lösung: HPE Foundation Care Exchange ist eine kostengünstige Alternative zum Vor-Ort-Support. Durch die Nutzung von Remote-Support und Hardware-Austausch können Sie die Gesamtbetriebskosten erheblich senken und gleichzeitig sicherstellen, dass Ihre Systeme gut gewartet sind.
• Erweiterte 3-Jahres-Abdeckung: Mit einer Laufzeit von drei Jahren bietet dieser Service maximale Zuverlässigkeit und Sicherheit. Diese erweiterte Abdeckung ist ideal für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur ohne unerwartete Kosten oder Unterbrechungen aufrechterhalten möchten.

Technische Details des Produkts

Der HPE Foundation Care Exchange – erweiterter Service – 3 Jahre beinhaltet:

• Umfassender Remote-Hardware- und Software-Support
• Schneller Teileaustauschservice für berechtigte HPE-Produkte
• Zugriff auf die neuesten Software-Updates und Sicherheitspatches
• Austauschservice am nächsten Arbeitstag
• Drei Jahre Servicedauer für erhöhte Zuverlässigkeit

So installieren Sie

Um den HPE Foundation Care Exchange-Dienst optimal nutzen zu können, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie das HPE Foundation Care Exchange – Erweiterter Service – 3-Jahres-Paket.
2. Registrieren Sie Ihre berechtigten HPE-Produkte beim HPE-Support, um Ihren Service zu aktivieren.
3. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwarefehlers an den HPE-Support, um den Teileaustauschprozess einzuleiten.
4. Befolgen Sie die Anweisungen des HPE-Supports zum Ersetzen der fehlerhaften Hardware durch das neue Teil.
5. Greifen Sie für Softwareaktualisierungen auf das HPE-Supportportal zu, um die neuesten Patches und Aktualisierungen herunterzuladen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist durch den HPE Foundation Care Exchange-Service abgedeckt?

Dieser Service umfasst Remote-Hardware- und Software-Support für berechtigte HPE-Produkte, einschließlich eines schnellen Teileaustauschservices und Zugriff auf Software-Updates und Patches.

2. Wie schnell kann ich mit einem Ersatzteil rechnen?

Der Austauschservice am nächsten Arbeitstag stellt sicher, dass Sie Ihr Ersatzteil umgehend erhalten und Ausfallzeiten minimiert werden.

3. Fallen zusätzliche Kosten für Frachtgebühren an?

Nein, die Ersatzprodukte bzw. -teile werden versandkostenfrei zu Ihnen nach Hause geliefert.

4. Wie lange dauert der Service?

Der HPE Foundation Care Exchange bietet drei Jahre lang Schutz und gewährleistet so langfristige Unterstützung für Ihre IT-Infrastruktur.

5. Kann ich sofort auf Software-Updates zugreifen?

Ja, Kunden können auf Software-Updates und Referenzhandbücher zugreifen, sobald diese verfügbar sind. So können Sie Ihr System optimal warten.