HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care Exchange - Extended Service ist eine umfassende Supportlösung, die die Leistung und Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur verbessern soll. Dieser Service kombiniert Hardwareaustausch und Softwaresupport und stellt sicher, dass Ihre HPE-Produkte immer in optimalem Zustand sind. Mit dem Schwerpunkt auf schneller Problemlösung und minimalen Ausfallzeiten ist dieser Service ideal für Unternehmen, die in hohem Maße auf die Leistung ihrer IT-Systeme angewiesen sind.

• Zuverlässiger Hardwareaustausch: Der HPE Foundation Care Exchange bietet einen zuverlässigen Teileaustauschservice für berechtigte Hewlett Packard Enterprise-Produkte. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Hardware schnell ausgetauscht wird, wodurch mögliche Betriebsunterbrechungen minimiert werden.
• Schnelle Reaktionszeit: Genießen Sie den Austauschservice am nächsten Werktag. Das bedeutet, dass Ihre Ersatzteile oder -produkte innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens an Ihren Standort geliefert werden. So ist sichergestellt, dass Sie Ihre Produktivität ohne unnötige Verzögerungen aufrechterhalten können.
• Kostengünstige Lösung: Dieser erweiterte Service bietet eine praktische Alternative zum Vor-Ort-Support und ermöglicht Ihnen, Ihr IT-Budget effizient zu verwalten und trotzdem einen erstklassigen Service zu erhalten.
• Umfassender Software-Support: Greifen Sie auf technischen Remote-Support und Updates für Ihre HPE Networking-Produkte zu. So bleiben Sie mit den neuesten Softwareversionen und Patches auf dem Laufenden und können sicherstellen, dass Ihre Systeme sicher sind und optimal funktionieren.
• Verlängerte Servicedauer: Mit einer Servicedauer von drei Jahren sorgt der HPE Foundation Care Exchange dafür, dass Ihre IT-Infrastruktur langfristig produktiv und zuverlässig bleibt und Sie sich auf Ihre Sicherheit verlassen können.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Foundation Care Exchange
• Dauer: 3 Jahre
• Austauschservice: Nächster Werktag
• Support-Typ: Technischer Remote-Support
• Zugang zu Software-Updates: Inbegriffen

So installieren Sie

Um den HPE Foundation Care Exchange-Dienst zu starten, führen Sie diese Schritte aus:

1. Kaufen Sie den HPE Foundation Care Exchange-Service für Ihre berechtigten HPE-Produkte.
2. Registrieren Sie Ihre Produkte bei Hewlett Packard Enterprise, indem Sie die erforderlichen Produktinformationen angeben.
3. Nach der Registrierung erhalten Sie Einzelheiten zum Zugriff auf den technischen Remote-Support und Software-Updates.
4. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwareproblems an den HPE-Support, um den Hardwareaustauschprozess einzuleiten.
5. Befolgen Sie die Anweisungen des HPE-Supports zum Versenden des defekten Geräts und zum Erhalt Ihres Ersatzgeräts.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist der HPE Foundation Care Exchange-Service?
  Es handelt sich um einen Support-Service, der Hardware-Austausch und Software-Support für HPE-Produkte kombiniert, um die Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit zu verbessern.
• Wie schnell kann ich mit einem Ersatzteil rechnen?
  Mit dem Austauschservice am nächsten Arbeitstag können Sie damit rechnen, dass ein Ersatzteil innerhalb eines Arbeitstages nach Ihrer Anfrage bei Ihnen eintrifft.
• Sind die Ersatzteile neu?
  Ja, Ersatzprodukte oder -teile sind entweder neu oder in ihrer Leistung neuwertig.
• Welche Art von Software-Support ist enthalten?
  Sie erhalten technischen Remote-Support sowie Zugriff auf Updates und Patches für Ihre HPE Networking-Produkte.
• Wie lange ist die Leistungsdauer?
  Der HPE Foundation Care Exchange-Service ist für eine Dauer von drei Jahren verfügbar.