HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care Exchange - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service ist eine umfassende Supportlösung zum Schutz Ihrer Investition in HPE-Produkte. Dieser Service bietet Verfügbarkeit rund um die Uhr und schnelle Reaktionszeiten und sorgt dafür, dass Ihre Systeme mit minimalen Ausfallzeiten betriebsbereit bleiben. Der erweiterte Serviceplan legt den Schwerpunkt auf Zuverlässigkeit und Effizienz und garantiert, dass Sie bei Bedarf rechtzeitig Ersatz und fachkundige Unterstützung erhalten.

• Umfassende Abdeckung: Genießen Sie die Serviceverfügbarkeit rund um die Uhr an 4 Stunden am Tag und 7 Tagen die Woche und stellen Sie sicher, dass kompetente Unterstützung nur einen Anruf entfernt ist, Tag und Nacht.
• Schneller Austauschservice: Mit einer bemerkenswerten Reaktionszeit des Austauschservice von 4 Stunden können Sie sich auf schnelle Lösungen verlassen, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität zu steigern.
• Kostengünstige Lösung: Das Servicedepot von HPE bietet eine zuverlässige und kostengünstige Reaktionsoption, die die Verwaltung Ihrer Betriebskosten erleichtert und gleichzeitig die Servicequalität verbessert.
• Physischer und elektronischer Support: Dieser Service deckt sowohl physische als auch elektronische Probleme ab und gewährleistet umfassenden Schutz für Ihre HPE-Systeme.
• Verlängerte Laufzeit: Die 3-jährige Servicelaufzeit bietet Ihnen Sicherheit durch langfristigen Support und stellt sicher, dass Ihre Systeme zuverlässig und effizient bleiben.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Foundation Care Exchange
• Servicedauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Verfügbarkeit: 24/7
• Servicedepot: Physische und elektronische Unterstützung

So installieren Sie

Um den HPE Foundation Care Exchange-Dienst zu installieren, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über die HPE-Website oder einen autorisierten Händler.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Anweisungen und Servicedetails.
3. Registrieren Sie Ihr HPE-Produkt mit dem Serviceplan über den Link in der Bestätigungs-E-Mail.
4. Wenden Sie sich bei Supportproblemen jederzeit an das HPE Support Center und geben Sie Ihre Produktdetails und Serviceplaninformationen an.
5. Befolgen Sie im Falle eines Hardwarefehlers die vom HPE-Support beschriebenen Verfahren für den Austauschservice.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der HPE Foundation Care Exchange-Service ab?

Dieser Service deckt sowohl physische als auch elektronische Probleme im Zusammenhang mit Ihren HPE-Produkten ab und bietet umfassenden Support für Ihre Systeme.

2. Wie schnell kann ich mit Ersatz rechnen?

Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für den Austausch und sorgt so für minimale Störungen Ihres Betriebs.

3. Ist dieser Dienst rund um die Uhr verfügbar?

Ja, HPE Foundation Care Exchange ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar, sodass Sie jederzeit die benötigte Hilfe erhalten.

4. Wie lange dauert der Service?

Der Service wird für eine Dauer von 3 Jahren angeboten und gewährleistet so eine langfristige Betreuung Ihrer Investition.

5. Was soll ich tun, wenn ein Problem auftritt?

Wenn bei Ihren HPE-Produkten Probleme auftreten, wenden Sie sich einfach an das HPE-Supportcenter. Dort werden Sie durch den Fehlerbehebungsprozess geführt und bei Bedarf für den Austausch gesorgt.