HPE Foundation Care - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service soll Unternehmen Sicherheit bei der Wartung ihrer IT-Infrastruktur bieten. Mit einem umfassenden Supportsystem sorgt dieser Service dafür, dass Ihre Technologie betriebsbereit bleibt, Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert werden. Der erweiterte Serviceplan bietet Support rund um die Uhr, schnelle Hilfe vor Ort und vorhersehbare Gesamtbetriebskosten und ist damit eine unverzichtbare Wahl für Unternehmen, die ihre IT-Investitionen optimieren möchten.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr, 4 Stunden am Tag: Erhalten Sie rund um die Uhr Zugriff auf technische Unterstützung. Sollte ein Problem auftreten, garantiert HPE Foundation Care Vor-Ort-Support innerhalb von vier Stunden und stellt sicher, dass Ihre Systeme mit minimaler Unterbrechung wieder einsatzbereit sind.
• Umfassende Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung: Der Service umfasst sowohl den Ersatzteil- als auch den Arbeitsaufwand, sodass Sie technische Pannen ohne den zusätzlichen Stress unerwarteter Kosten bewältigen können. Diese Abdeckung gewährleistet Zuverlässigkeit und sorgt dafür, dass Ihr System reibungslos läuft.
• Physische Servicekompetenz: Unser physischer Servicetyp bringt unübertroffene Kompetenz und Stabilität in Ihr Unternehmen. Mit spezialisierten Technikern zu Ihrer Verfügung können Sie sich auf maximale Zuverlässigkeit und Effizienz in Ihren Abläufen verlassen.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Genießen Sie Budgetvorhersehbarkeit mit HPE Foundation Care. Das strukturierte Preismodell des Services ermöglicht Ihnen eine genaue Prognose Ihrer Wartungskosten und hilft Ihnen so dabei, Ihr IT-Budget effektiv zu verwalten.
• 5 Jahre Laufzeit für Zuverlässigkeit: Dieser erweiterte Serviceplan erstreckt sich über fünf Jahre und bietet langfristigen Support, der die Zuverlässigkeit Ihrer Systeme stärkt. Es ist eine Investition in Kontinuität und Leistung, die sicherstellt, dass Sie stets genaue Ergebnisse erhalten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 5 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden vor Ort
• Servicekomponenten: Wartung, Teile und Arbeitsaufwand
• Service-Untertyp: Physisch

So installieren Sie

Die Installation von HPE Foundation Care ist einfach und unkompliziert. Befolgen Sie nach dem Kauf diese Schritte:

1. Wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertreter, um Ihren Servicevertrag abzuschließen.
2. Geben Sie die erforderlichen Systeminformationen an, um die Kompatibilität sicherzustellen.
3. Planen Sie Ihre Erstbewertung mit einem HPE-Techniker.
4. Erhalten Sie bei Bedarf Vor-Ort-Support, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme für optimale Leistung bereit sind.
5. Nutzen Sie den rund um die Uhr verfügbaren Supportzugang für alle Probleme, die während der Servicezeit auftreten können.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist HPE Foundation Care?
  HPE Foundation Care ist ein erweiterter Serviceplan, der Wartung, Support und Teileaustausch für Ihre HPE-Systeme umfasst.
• Was bedeutet der 24 x 7 x 4 Stunden Support?
  Das bedeutet, dass Sie jederzeit Zugriff auf Support haben und wenn ein Service vor Ort benötigt wird, schickt HPE innerhalb von vier Stunden einen Techniker zu Ihnen.
• Werden Teile ohne Zusatzkosten ausgetauscht?
  Ja, der Teileaustausch ist im Service inbegriffen, sodass Ihnen während der Servicezeit keine zusätzlichen Kosten für Teile entstehen, die Sie benötigen.
• Wie bekomme ich Hilfe, wenn ich ein Problem habe?
  Sie können das Supportteam von HPE jederzeit über die spezielle Helpline oder das Online-Supportportal erreichen.
• Ist dieser Service für kleine Unternehmen von Vorteil?
  Auf jeden Fall! Die vorhersehbaren Kosten und der umfassende Schutz machen es zu einer großartigen Option für Unternehmen jeder Größe und stellen sicher, dass Sie Ihre IT-Ressourcen ohne unerwartete Ausgaben warten können.