HPE Foundation Care Service mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Der HPE Foundation Care Service mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien wurde entwickelt, um unübertroffene Zuverlässigkeit und Unterstützung für Ihre IT-Infrastruktur zu bieten. Dieses Premium-Serviceangebot stellt sicher, dass Sie umfassende technische Ressourcen und Support erhalten, sodass Sie Ihre Hewlett Packard Enterprise (HPE)-Produkte optimal nutzen können. Mit dem Fokus auf schnelle Problemlösung und minimale Ausfallzeiten können Sie einen reibungslosen Betrieb aufrechterhalten und die Produktivität maximieren.

• Umfassender Hardware- und Software-Support: Der HPE Foundation Care Service bietet umfassenden Support für Hardware und Software und stellt sicher, dass Ihre Systeme effizient arbeiten. Profitieren Sie von Ferndiagnose und Hardware-Reparatur vor Ort, um Störungen zu minimieren und die Betriebskontinuität aufrechtzuerhalten.
• Einbehaltung defekter Materialien: Genießen Sie die Sicherheit, die Ihnen die umfassende Einbehaltung defekter Materialien bietet. Mit dieser einzigartigen Funktion können Sie Hardwareprobleme lösen, ohne defekte Komponenten zurückgeben zu müssen. So schützen Sie Ihre Investition und steigern den Wert Ihres IT-Betriebs erheblich.
• Schnelle Reaktionszeiten: Erleben Sie schnellen Service mit einer garantierten Reaktionszeit von nur 4 Stunden für Teile und Arbeit. Diese schnelle Reaktion sorgt für minimale Ausfallzeiten, steigert die Produktivität Ihres Unternehmens und ermöglicht es Ihnen, den Betrieb ohne Unterbrechung aufrechtzuerhalten.
• Langfristiger Support: Der HPE Foundation Care Service wird für eine verlängerte Laufzeit von 5 Jahren bereitgestellt und bietet zuverlässigen Support während des gesamten Lebenszyklus Ihrer HPE-Produkte. Diese langfristige Verpflichtung stellt sicher, dass Sie kontinuierlich zeitnahe Ergebnisse erhalten und die Produktivität Ihrer IT-Infrastruktur maximiert wird.
• Zugriff auf Software-Updates: Bleiben Sie sicher und auf dem neuesten Stand, indem Sie über den Service auf wichtige Software-Updates und Patches für abgedeckte Softwareprodukte zugreifen. Diese Funktion reduziert das Risiko von Sicherheitslücken und trägt dazu bei, dass Ihre Systeme effizient und sicher bleiben.

Technische Details zum HPE Foundation Care Service

• Serviceart: Erweiterter Service mit umfassender Mängelhaftung
• Servicedauer: 5 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit
• Support-Abdeckung: Hardware- und Softwareprodukte
• Ferndiagnose und Vor-Ort-Reparatur: Im Hardware-Support enthalten
• Zugriff auf Software-Updates: Verfügbar für unterstützte Software von Drittanbietern
• Grundlegender Software-Support: Kann für berechtigte Produkte enthalten sein

So installieren Sie den HPE Foundation Care Service

Um den HPE Foundation Care Service zu installieren und zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertreter oder besuchen Sie die HPE-Website, um den Foundation Care Service zu erwerben.
2. Beim Kauf erhalten Sie eine Servicevertragsbestätigung mit allen relevanten Details.
3. Stellen Sie sicher, dass die berechtigten Produkte von HPE und Drittanbietern im Rahmen Ihrer Servicevereinbarung registriert sind.
4. Greifen Sie auf das HPE-Supportportal zu, um sich mit den Ihnen zur Verfügung stehenden Ressourcen vertraut zu machen.
5. Verwenden Sie im Falle von Hardware- oder Softwareproblemen die angegebenen Kontaktinformationen, um den technischen Support von HPE für sofortige Hilfe zu erreichen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist der HPE Foundation Care Service? Der HPE Foundation Care Service ist ein umfassender Supportservice für HPE Hardware- und Softwareprodukte, der Ferndiagnose, Reparatur vor Ort und Zugriff auf Softwareupdates bietet.
• Wie lange dauert der Service? Der Service wird für eine Dauer von 5 Jahren angeboten und gewährleistet so eine langfristige Unterstützung Ihrer IT-Infrastruktur.
• Was ist die umfassende Einbehaltung defekter Materialien? Mit dieser Funktion können Sie defekte Materialien einbehalten, anstatt sie an HPE zurückzusenden. Dies vereinfacht den Reparaturprozess und schützt Ihre Investition.
• Wie lange dauert die Reaktionszeit bei Serviceanfragen? Der HPE Foundation Care Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Ersatzteile und Arbeitsleistung und sorgt so für minimale Ausfallzeiten in Ihrem Betrieb.
• Sind Software-Updates enthalten? Ja, der Service umfasst den Zugriff auf Software-Updates und Patches sowohl für HPE als auch für ausgewählte Softwareprodukte von Drittanbietern.