HPE Foundation Care Softwaresupport – 1 Jahr – Garantie

Der HPE Foundation Care Software Support ist für jedes Unternehmen, das auf Softwarelösungen angewiesen ist, von unschätzbarem Wert. Dieser Supportplan fungiert als wichtiges Sicherheitsnetz und bietet kontinuierlichen Schutz und Zuverlässigkeit für Ihre Software nach Ablauf der Herstellergarantie. Mit dem Rund-um-die-Uhr-Support und den schnellen Reaktionszeiten können Sie sicherstellen, dass Ihre IT-Infrastruktur betriebsbereit und effizient bleibt, sodass Sie sich auf Ihre primären Geschäftsziele konzentrieren können.

• Umfassender Schutz: Schützt Ihre Software vor Ausfällen nach Ablauf der Herstellergarantie und gewährleistet so einen unterbrechungsfreien Geschäftsbetrieb.
• Support rund um die Uhr, 24 Stunden am Tag: Genießen Sie die Sicherheit des Supports rund um die Uhr und mit einer garantierten Reaktionszeit von zwei Stunden, wodurch potenzielle Ausfallzeiten erheblich reduziert werden.
• Proaktiver Software-Support: Erhalten Sie Zugriff auf Expertenhilfe, die eine schnelle Lösung von Softwareproblemen ermöglicht, sodass Sie sich ohne Unterbrechungen auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.
• Zuverlässige Servicedauer: Genießen Sie ein ganzes Jahr lang konsistenten und zuverlässigen Support und sichern Sie sich so kontinuierlichen Schutz und Unterstützung während der gesamten Vertragslaufzeit.
• Maximale Effizienz: Der Support-Service ist speziell auf eine schnelle Lösung ausgelegt und stellt sicher, dass Ihre Software reibungslos und ohne unnötige Verzögerungen funktioniert.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Foundation Care Software-Support
• Dauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 2 Stunden
• Schutz: Abdeckung nach Ablauf der Herstellergarantie

So installieren Sie

Um Ihren HPE Foundation Care Software Support zu aktivieren, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Supportplan über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Supportplans.
3. Kontaktieren Sie den HPE-Support unter den angegebenen Kontaktdaten und geben Sie Ihre Bestätigungsdetails an.
4. Befolgen Sie die Anweisungen des Supportmitarbeiters, um Ihre Software im Rahmen des Supportplans zu registrieren.
5. Nach der Registrierung haben Sie für die Dauer Ihres Vertrags nahtlosen Zugriff auf Supportleistungen.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der HPE Foundation Care Software Support ab? Er bietet Abdeckung für Softwareprobleme und technischen Support nach Ablauf der Herstellergarantie.
• Wie schnell kann ich mit einer Antwort vom Support rechnen? Bei jeder Supportanfrage können Sie innerhalb von zwei Stunden mit einer Antwort rechnen.
• Ist der Support auch an Wochenenden und Feiertagen verfügbar? Ja, der HPE Foundation Care Software Support ist rund um die Uhr verfügbar, auch an Wochenenden und Feiertagen.
• Was passiert, wenn bei meiner Software ein kritisches Problem auftritt? Unser Supportteam priorisiert kritische Probleme, um Ausfallzeiten zu minimieren und sicherzustellen, dass Ihre Systeme betriebsbereit bleiben.
• Kann ich meinen Supportplan nach einem Jahr verlängern? Ja, der Supportplan kann am Ende des einjährigen Zeitraums verlängert werden, um eine kontinuierliche Abdeckung zu gewährleisten.