Beschreibung
Der HPE Foundation Care Software Support – 3 Jahre – Service wurde speziell für Unternehmen entwickelt, die Wert auf betriebliche Effizienz und nahtlose Softwarefunktionalität legen. Dieses umfassende Servicepaket bietet technischen Support rund um die Uhr und stellt sicher, dass Ihre Softwaresysteme immer optimale Leistung erbringen, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was Sie am besten können. Mit dem HPE Foundation Care Software Support können Sie sich darauf verlassen, dass Expertenhilfe rund um die Uhr nur einen Anruf entfernt ist.
- 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zum technischen Support und stellen Sie sicher, dass Ihr Geschäftsbetrieb nie durch Softwareprobleme behindert wird.
- Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit von 2 Stunden per Telefonsupport, sodass Sie Herausforderungen sofort angehen und Ihre Produktivität aufrechterhalten können.
- Erweiterte 3-Jahres-Abdeckung: Mit einer Servicedauer von 3 Jahren genießen Sie längere Sicherheit, indem Sie durchgängigen Support erhalten und sicherstellen, dass Ihre Software auf dem neuesten Stand und funktionsfähig bleibt.
- Zuverlässige Effizienz: Verlassen Sie sich auf das robuste Supportsystem von HPE, das Ihre Anforderungen priorisiert und sicherstellt, dass Sie über die erforderlichen Ressourcen verfügen, um Ihre betriebliche Effizienz zu optimieren.
- Kompetente technische Unterstützung: Greifen Sie auf ein Team bestens ausgebildeter Fachleute zu, die Ihnen bei allen Fragen oder Problemen rund um die Software zur Seite stehen und so eine schnelle Lösung und Geschäftskontinuität gewährleisten.
Technische Details zum HPE Foundation Care Software-Support
- Servicedauer: 3 Jahre
- Support-Typ: Technischer Support per Telefon
- Reaktionszeit: 2 Stunden
- Support-Verfügbarkeit: 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
So installieren Sie
Um den HPE Foundation Care Software Support zu installieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:
- Kaufen Sie das HPE Foundation Care Software-Supportpaket über einen autorisierten Anbieter.
- Nach dem Kauf erhalten Sie einen Aktivierungscode bzw. Zugangsanweisungen per E-Mail.
- Melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen bei Ihrem HPE-Konto oder dem angegebenen Support-Portal an.
- Geben Sie den Aktivierungscode in das entsprechende Feld ein, um Ihren Support-Service zu aktivieren.
- Nach der Aktivierung erhalten Sie Zugriff auf die rund um die Uhr verfügbaren Supportdienste, einschließlich der telefonischen Support-Hotline.
Häufig gestellte Fragen
- Welche Art von Support kann ich vom HPE Foundation Care Software Support erwarten? Sie können umfassenden technischen Support erwarten, einschließlich Hilfe bei der Fehlerbehebung, Software-Updates und allen technischen Fragen, die Sie möglicherweise haben.
- Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich Hilfe benötige? Der Support ist ganz einfach über eine spezielle Telefonleitung erreichbar, die Ihnen bei der Aktivierung Ihres Dienstes zur Verfügung gestellt wird. Sie haben rund um die Uhr Zugang zu kompetenten Mitarbeitern.
- Kann der Service nach drei Jahren verlängert werden? Ja, Sie können Ihren HPE Foundation Care Software Support-Service am Ende der dreijährigen Laufzeit verlängern, um weiterhin vom laufenden Support zu profitieren.
- Was passiert, wenn ich außerhalb der normalen Geschäftszeiten auf ein Problem stoße? Dank unseres 24/7-Supports können Sie jederzeit Hilfe anfordern und sicher sein, dass alle Probleme unabhängig von der Uhrzeit behoben werden.
- Erhalte ich während der Servicelaufzeit Updates zu neuen Softwarefunktionen? Ja, im Rahmen des HPE Foundation Care Software Supports erhalten Sie während Ihrer Abdeckungslaufzeit Benachrichtigungen und Updates zu neuen Softwarefunktionen und -verbesserungen.
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