HPE Foundation Care mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Entdecken Sie HPE Foundation Care mit umfassendem Ersatz für defekte Materialien – erweiterter Service – 5 Jahre – Service, eine Premium-Lösung zum Schutz Ihrer IT-Infrastruktur bei gleichzeitig beispiellosem Support. Dieser Service ermöglicht es Unternehmen, sich auf ihre Kerngeschäftsziele zu konzentrieren und den Stress zu verringern, der mit Geräteausfällen und unerwarteten Ausfallzeiten verbunden ist. Mit HPE Foundation Care können Sie sich bei Ihren Technologieinvestitionen vollkommen auf Ihre Sicherheit verlassen.

• Vollständige Sorgenfreiheit: Der HPE Foundation Care-Service umfasst eine umfassende Einbehaltung defekter Materialien, sodass Sie beschädigte Teile zur Analyse einbehalten können. Diese Funktion stellt sicher, dass Ihre Systeme geschützt und betriebsbereit bleiben, wodurch Störungen minimiert und die Zuverlässigkeit verbessert werden.
• Vor-Ort-Support rund um die Uhr, 4 Stunden am Tag: Erleben Sie Unterstützung rund um die Uhr mit einer garantierten Reaktionszeit vor Ort von nur 4 Stunden. HPE-Experten sind immer bereit, alle Probleme schnell zu lösen und so Ihre Betriebseffizienz und Sicherheit aufrechtzuerhalten.
• Zuverlässiger Teileaustausch: Verlassen Sie sich auf einen rechtzeitigen Teileaustausch, der die Gesamteffizienz und Produktivität Ihrer IT-Umgebung verbessert. HPEs Engagement für hochwertige Teile stellt sicher, dass Ihre Systeme optimal laufen und das Risiko unerwarteter Ausfälle verringert wird.
• Verbesserte Produktivität: Der Service deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab, sodass Aufgaben schnell und effizient ausgeführt werden können. Sie können mit minimalen Unterbrechungen Ihrer Arbeitsabläufe rechnen, sodass Ihr Team auch bei unvorhergesehenen Problemen produktiv bleibt.
• Langfristige Verpflichtung: Mit einer Laufzeit von 5 Jahren bietet HPE Foundation Care maximale Zuverlässigkeit und präzise Ergebnisse. Mit diesem langfristigen Support können Sie sich auf die gleichbleibende Leistung Ihrer Geräte und Services verlassen und so Ihre IT-Infrastruktur besser planen und in sie investieren.

Technische Details zu HPE Foundation Care

• Servicetyp: Erweiterter Servicevertrag
• Servicedauer: 5 Jahre
• Support-Abdeckung: 24 x 7 Verfügbarkeit
• Reaktionszeit: 4 Stunden vor Ort
• Beinhaltet: Teile- und Arbeitsservice, umfassende Einbehaltung defekter Materialien

So installieren Sie HPE Foundation Care

Die Installation des HPE Foundation Care-Dienstes ist unkompliziert. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertreter, um den Servicevertrag abzuschließen.
2. Geben Sie die erforderlichen Informationen zu Ihrer IT-Infrastruktur und der abzudeckenden Ausrüstung an.
3. Überprüfen Sie die Servicedetails und stimmen Sie den Geschäftsbedingungen zu.
4. Sobald die Vereinbarung abgeschlossen ist, erhalten Sie von HPE eine Dokumentation zur Bestätigung Ihres Serviceumfangs.
5. Im Falle eines Hardwarefehlers wenden Sie sich an den HPE-Support, um den Service zu veranlassen. Innerhalb der vereinbarten Reaktionszeit wird ein Techniker entsandt.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist eine umfassende Rückbehaltung fehlerhafter Materialien? Durch die umfassende Rückhaltung defekter Materialien können Sie defekte Teile zur Beurteilung und Analyse aufbewahren. Dies trägt dazu bei, den Service zu verbessern und die Zuverlässigkeit der Geräte zu beurteilen.
• Ist der Vor-Ort-Support wirklich rund um die Uhr verfügbar? Ja, HPE Foundation Care bietet Support rund um die Uhr und stellt sicher, dass Sie bei Bedarf Zugriff auf fachkundige Unterstützung haben.
• Was passiert, wenn ein Teil ausgetauscht werden muss? Wenn ein Teil ausfällt, schickt HPE innerhalb von 4 Stunden einen Techniker zu Ihnen vor Ort, um die fehlerhafte Komponente auszutauschen und so die Ausfallzeit zu minimieren.
• Kann ich mein HPE Foundation Care-Servicepaket anpassen? Ja, HPE bietet anpassbare Serviceoptionen, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten sind.
• Wie kontaktiere ich den HPE-Support? Sie können den HPE-Support über die spezielle Support-Hotline erreichen, die in Ihrer Dokumentation oder auf der HPE-Website verfügbar ist.