HPE Pointnext Tech Care Basic - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Wenn Sie nach einer zuverlässigen und umfassenden Servicelösung zur Verbesserung Ihrer Unternehmenstechnologie suchen, ist der HPE Pointnext Tech Care Basic - Extended Service - 5 Jahre - Service die ideale Wahl. Dieser Serviceplan wurde sorgfältig entwickelt, um außergewöhnlichen Support zu bieten und sicherzustellen, dass Ihre Technologie reibungslos und effizient läuft. Mit einer soliden Laufzeit von fünf Jahren stellt dieser Serviceplan eine strategische Investition in die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer IT-Infrastruktur dar.

• Sorgenfreiheit: Mit dem HPE Pointnext Tech Care Basic-Service können Sie beruhigt sein, denn Sie wissen, dass Ihnen jederzeit kompetente Unterstützung zur Verfügung steht. Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft, ohne sich ständig Sorgen über technische Unterbrechungen machen zu müssen.
• Vor-Ort-Support am nächsten Werktag: Erleben Sie schnelle Reaktionszeiten mit unserem Service am nächsten Werktag. Sollte ein Problem auftreten, wird ein Techniker zu Ihrem Standort (im Umkreis von 100 Meilen) geschickt, um minimale Ausfallzeiten und eine schnelle Lösung sicherzustellen.
• Umfassender Teileaustausch: Dieser Service umfasst den Teileaustausch und gewährleistet eine schnelle Lieferung und Installation der erforderlichen Komponenten, damit Sie technische Probleme rasch lösen können.
• Minimierte Lagerkosten: Durch die Wahl unserer Servicemerkmale für Teile und Arbeitsleistung können Sie Ihre Lagerkosten erheblich senken und gleichzeitig die Zuverlässigkeit und Verlässlichkeit maximieren – eine ideale Lösung für Unternehmen, die ihre Betriebsabläufe rationalisieren möchten.
• Erweiterte Laufzeit von 5 Jahren: Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Serviceplan erstreckt sich über fünf Jahre, bietet langfristigen Support und garantiert, dass Ihre IT-Systeme im Laufe der Zeit weiterhin Höchstleistungen erbringen.

Technische Details des Produkts

Der HPE Pointnext Tech Care Basic – Extended Service bietet zahlreiche technische Vorteile, darunter:

• Servicedauer: 5 Jahre
• Serviceverfügbarkeit: 9 x 5 (Montag bis Freitag)
• Reaktionszeit: Nächster Werktag (innerhalb von 100 Meilen)
• Serviceumfang: Vor-Ort-Wartung einschließlich Teile und Arbeitskosten
• Umfassender Support für HPE Produkte

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Basic-Dienstes ist ein unkomplizierter Vorgang:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über einen autorisierten HPE-Partner oder online.
2. Mit der Kaufbestätigung erhalten Sie eine Vereinbarung und Servicedetails.
3. Befolgen Sie die Anweisungen in der Dokumentation, um Ihren Dienst zu registrieren.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihre IT-Systeme den HPE-Richtlinien für nahtlosen Support entsprechen.
5. Wenden Sie sich an das HPE Support Center, um Ihren Service einzurichten und sich mit dem Supportprozess vertraut zu machen.

Häufig gestellte Fragen

F: Was deckt der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service ab?

A: Dieser Service umfasst die Wartung vor Ort, Teile und Arbeitskosten sowie Support am nächsten Arbeitstag. All dies ist darauf ausgelegt, Ausfallzeiten zu minimieren und eine effiziente Systemleistung sicherzustellen.

F: Wie schnell kann ich mit einem Techniker vor Ort rechnen?

A: Ein Techniker wird voraussichtlich am nächsten Werktag vor Ort eintreffen, vorausgesetzt, Ihr Standort liegt im Umkreis von 100 Meilen um das nächstgelegene Servicecenter.

F: Ist der Austausch von Teilen in diesem Service enthalten?

A: Ja, der Teileaustausch ist im HPE Pointnext Tech Care Basic-Service enthalten. Dadurch wird sichergestellt, dass erforderliche Komponenten schnell ausgetauscht werden, um Störungen zu minimieren.

F: Wie lange dauert der Service?

A: Die Servicedauer beträgt fünf Jahre ab Kaufdatum und bietet langfristigen Support für Ihre HPE-Produkte.

F: Kann ich meinen Serviceplan später aktualisieren?

A: Ja, Sie können Upgrade-Optionen mit Ihrem HPE-Partner oder Servicemitarbeiter besprechen, um Ihren Service zu verbessern, wenn sich Ihre Geschäftsanforderungen ändern.