HPE Pointnext Tech Care Basic Nur Hardware – Nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Die HPE Pointnext Tech Care Basic Hardware Only – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie wurde entwickelt, um Ihr IT-Support-Erlebnis zu verbessern. Dieser innovative Service bietet umfassenden operativen Support, der speziell auf HPE-Hardwareprodukte zugeschnitten ist. Mit einem Schwerpunkt auf proaktiven Lösungen statt reaktiver Fehlerbehebung ermöglicht HPE Tech Care IT-Teams, ihre Abläufe zu optimieren, während gleichzeitig Risiken minimiert und die Produktivität maximiert werden.

• 24/7-Zugang zu Experten-Support: Genießen Sie rund um die Uhr telefonischen Zugang zu HPE-Supportexperten und stellen Sie sicher, dass alle technischen Probleme zu jeder Tages- und Nachtzeit gelöst werden.
• Direkter Zugang zu Spezialisten: Erhalten Sie sofortige Unterstützung von produktspezifischen Spezialisten, die Ihnen fachkundige, auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnittene Beratung bieten und so eine effizientere Lösung technischer Probleme ermöglichen.
• Mehrere Supportkanäle: Kontaktieren Sie den HPE-Support über verschiedene Kanäle, darunter Telefon, von HPE moderierte Foren, automatische Vorfallprotokollierung und Echtzeit-Chat. So stellen Sie sicher, dass Sie den besten Weg für Ihre Supportanforderungen finden.
• Proaktive Supportservices: Dieser Service geht über den herkömmlichen Support hinaus und konzentriert sich auf proaktive Strategien, die Ihnen helfen, potenzielle Probleme zu erkennen und zu beheben, bevor sie sich auf Ihren Betrieb auswirken.
• 1 Jahr Servicedauer: Mit einer einjährigen Garantie können Sie sich auf ununterbrochenen Support und Sicherheit für Ihre Hardware verlassen, was maximale Produktivität und zeitnahe Ergebnisse ermöglicht.

Technische Details des Produkts

Der HPE Pointnext Tech Care Basic Hardware-Service bietet umfassenden Hardware-Support und stellt sicher, dass Ihre HPE-Produkte optimal funktionieren. Dieser Service umfasst alle relevanten technischen Hilfestellungen und Beratungen, die Sie benötigen, um Ihre Hardware effektiv zu warten und zu verwalten und so letztendlich Ihre Investition zu schützen.

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Basic-Hardwareservice zu starten, befolgen Sie diese Schritte:

1. Kaufen Sie den HPE Pointnext Tech Care Basic-Service bei einem autorisierten HPE-Händler.
2. Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, erhalten Sie eine Servicevereinbarung mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen.
3. Wenden Sie sich an den HPE-Support, um Ihren Servicevertrag zu registrieren und Ihre Supportkanäle einzurichten.
4. Machen Sie sich mit den verfügbaren Supportoptionen vertraut, einschließlich Telefonsupport, Online-Chat und HPE-Foren.

Häufig gestellte Fragen

F: Was beinhaltet der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service?

A: Der Service umfasst telefonischen Support rund um die Uhr, Zugang zu Produktspezialisten, mehrere Supportkanäle und proaktive technische Beratung für Ihre HPE-Hardware.

F: Wie lange dauert der Dienst?

A: Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service ist ab Kaufdatum ein Jahr lang gültig und bietet Ihnen ausreichend Zeit, eventuell auftretende Probleme zu lösen.

F: Kann ich meinen Dienst nach der ersten einjährigen Laufzeit verlängern?

A: Ja, Sie können Ihren HPE Pointnext Tech Care Basic-Service am Ende des einjährigen Zeitraums verlängern, um fortlaufenden Support für Ihre Hardware sicherzustellen.

F: Wie schnell kann ich mit einer Antwort rechnen, wenn ich den Support kontaktiere?

A: Die Reaktionszeiten hängen vom Servicelevel Ihres abgedeckten HPE-Produkts ab, HPE ist jedoch bestrebt, bei allen Supportanfragen zeitnahe Unterstützung zu leisten.

F: Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Support-Vorfälle, die ich protokollieren kann?

A: Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Support-Vorfälle, die Sie während Ihrer Servicelaufzeit melden können. So können Sie jederzeit Support erhalten, wenn Sie ihn brauchen.