HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Wir stellen HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien vor, eine wichtige Lösung nach Ablauf der Garantie, die beispiellosen Schutz für Ihre Hardwareinvestition bietet. Dieser einjährige Garantieservice wurde speziell entwickelt, um außergewöhnlichen Support und Wartung zu bieten und sicherzustellen, dass Ihre Systeme auch nach Ablauf der Herstellergarantie betriebsbereit und zuverlässig bleiben. Mit dem Schwerpunkt auf Kundenfreundlichkeit und Sorgenfreiheit ist dieser Service auf die Anforderungen von Unternehmen zugeschnitten, die eine konstante Leistung ihrer IT-Infrastruktur benötigen.

• Zuverlässiger Schutz: Unser Service schützt Ihre Geräte vor unvorhergesehenen Ausfällen nach Ablauf der Herstellergarantie und sorgt so für einen unterbrechungsfreien Geschäftsbetrieb.
• Umfassender Teileaustausch: Im Service enthalten ist eine Teileaustauschfunktion, die Probleme schnell und effizient löst, Ausfallzeiten minimiert und einen reibungslosen Betriebsablauf gewährleistet.
• Bequemer Vor-Ort-Service: Um Ihr Erlebnis zu verbessern, bieten wir einen Vor-Ort-Service an, bei dem unsere Techniker direkt bei Ihnen vor Ort auf Ihre Geräte zugreifen können, um schnelle Reparaturen und Support zu ermöglichen.
• Reaktion am nächsten Werktag: Mit unserer Verpflichtung zu zeitnahem Service garantieren wir eine Reaktion auf Teile und Arbeitsarbeiten am nächsten Werktag (im Umkreis von 100 Meilen) und bieten Ihnen so mehr Zuverlässigkeit, wenn Sie sie am meisten brauchen.
• 1 Jahr Zuverlässigkeit: Genießen Sie mit diesem Plan ein ganzes Jahr Support und Wartung und können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Hardware kontinuierlich überwacht und für optimale Leistung gewartet wird.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Basic
• Einbehaltung von Materialmängeln: Umfassende Abdeckung
• Dauer nach Ablauf der Garantie: 1 Jahr
• Servicezeiten: 9 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Service-Standort: Vor Ort
• Reichweite: 100 Meilen vom Kundenstandort
• Beinhaltet: Teile und Arbeit

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Basic-Service optimal zu nutzen, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Überprüfen Sie Ihre aktuelle Ausrüstung und stellen Sie sicher, dass sie vom HPE-Service abgedeckt wird.
2. Wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertreter oder besuchen Sie die HPE-Website, um den Serviceplan zu erwerben.
3. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und Einzelheiten zu Ihrem Serviceumfang.
4. Im Falle eines Geräteausfalls kontaktieren Sie bitte unser Support-Team über die angegebenen Kontaktdaten, um eine Serviceanfrage einzuleiten.
5. Ein Techniker wird zu Ihnen geschickt und alle notwendigen Teile werden gemäß den Garantiebedingungen ausgetauscht.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Basic-Service enthalten? Dieser Service umfasst umfassenden Support für Teileaustausch und Arbeitsaufwand und gewährleistet so eine schnelle Reparatur und Wartung Ihrer Hardware.
• Wie funktioniert der Service „Nächster Arbeitstag“? Wenn Sie ein Problem vor Ablauf der Frist melden, kommt am nächsten Arbeitstag ein Techniker im Umkreis von 100 Meilen zu Ihnen und löst Ihr Problem.
• Was passiert nach Ablauf des einjährigen Servicezeitraums? Sie können Ihren Serviceplan verlängern, um weiterhin Support zu erhalten. HPE benachrichtigt Sie im Voraus, um sicherzustellen, dass Sie einen unterbrechungsfreien Versicherungsschutz haben.
• Kann ich meinen Serviceplan an einen neuen Standort übertragen? Ja, der Service kann übertragen werden. Sie müssen HPE jedoch benachrichtigen und sicherstellen, dass Ihr neuer Standort innerhalb des Servicebereichs liegt.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich während der Garantiezeit tätigen kann? Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, solange sie unter die Bedingungen der Garantie fallen und sich auf Geräte beziehen, die vom Plan abgedeckt sind.