HPE Pointnext Tech Care Basic – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Wenn Sie HPE-Geräte besitzen, ist der Schutz Ihrer Investition von entscheidender Bedeutung. Die HPE Pointnext Tech Care Basic - Nachgarantie - 1 Jahr - Garantie ist Ihr Schlüssel zur Gewährleistung der Langlebigkeit und optimalen Leistung Ihrer Geräte. Dieser umfassende Serviceplan erweitert nicht nur Ihren Versicherungsschutz, sondern bietet Ihnen auch Sicherheit durch zuverlässigen Support und nahtlose Wartungslösungen, die auf HPE-Geräte zugeschnitten sind. Mit einem Schwerpunkt auf Effizienz und Komfort steigert dieser Garantieplan den Wert Ihrer Geräte durch konsistente Teile- und Arbeitsleistungen.

Erweiterte Garantie

HPE Pointnext Tech Care Basic bietet einen 1-jährigen Nachgarantieservice, der die Lebensdauer Ihrer Geräte verlängert und sicherstellt, dass Sie auch lange nach Ablauf der ursprünglichen Garantie den benötigten Support erhalten.

Vor-Ort-Service

Genießen Sie den Komfort eines Vor-Ort-Services, bei dem Sie von qualifizierten Technikern direkt vor Ort unterstützt werden. Das bedeutet weniger Ausfallzeiten und minimale Betriebsunterbrechungen.

Service am nächsten Arbeitstag

Erleben Sie problemlose Wartung mit einer Servicegarantie für Ersatzteile und Arbeitsleistung am nächsten Werktag. Wenn Sie sich in einem Umkreis von 100 Meilen um den Servicestandort befinden, können Sie sich auf rechtzeitige Hilfe verlassen, wann immer Sie sie brauchen.

Teileaustauschservice

Dieser Plan umfasst den Teileaustausch für Ihre HPE-Geräte und stellt sicher, dass fehlerhafte Komponenten schnell ersetzt werden, damit Ihre Systeme mit maximaler Leistung laufen.

Verbesserte Produktivität

Durch den Fokus auf schnelle Servicereaktionszeiten und effektive Problemlösungen können Sie die Produktivität Ihres Teams steigern und ihm den Freiraum geben, sich auf seine Kernaufgaben zu konzentrieren.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Versicherungsdauer: 1 Jahr
• Servicezeiten: 9 x 5 (9 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche)
• Service-Reaktionszeit: Nächster Werktag (im Umkreis von 100 Meilen)
• Servicekomponenten: Teile und Arbeitsaufwand

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Basic-Plans ist unkompliziert. Sobald Sie den Service erworben haben, erhalten Sie eine Bestätigung und Anweisungen zur Aktivierung Ihrer Garantie. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Bestätigen Sie Ihren Kauf und bewahren Sie das Bestätigungsdokument für Ihre Unterlagen auf.
2. Kontaktieren Sie den HPE-Kundendienst unter den in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebenen Kontaktdaten.
3. Geben Sie die erforderlichen Informationen zu Ihrer Ausrüstung und Ihrem Service-Standort an.
4. Planen Sie einen passenden Zeitpunkt für die Ankunft des Technikers bei Ihnen vor Ort.
5. Bewahren Sie nach der Installation zur zukünftigen Verwendung ein Protokoll aller Serviceinteraktionen auf.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt die HPE Pointnext Tech Care Basic-Garantie ab? Diese Garantie deckt Teile und Arbeitskosten für Wartungsdienste ab und stellt sicher, dass Ihre Geräte betriebsbereit und effizient bleiben.
• Wie beantrage ich einen Service im Rahmen dieser Garantie? Sie können einen Service anfordern, indem Sie sich direkt an den HPE-Kundendienst wenden und dabei die Details Ihres Geräts und Ihres aktuellen Problems angeben.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die ich stellen kann? Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen. Der Versicherungsschutz unterliegt jedoch den Bedingungen der Garantie.
• Was passiert, wenn ich mich außerhalb des 100-Meilen-Radius für den Service am nächsten Arbeitstag befinde? Wenn Sie sich außerhalb des angegebenen Radius befinden, können die Service-Reaktionszeiten variieren. Sie sollten sich bei HPE nach verfügbaren Optionen erkundigen.
• Kann ich diese Garantie für Geräte erwerben, für die noch die Originalgarantie gilt? Ja, Sie können die HPE Pointnext Tech Care Basic-Garantie erwerben, während für Ihr Gerät noch die Originalgarantie gilt, um den Versicherungsschutz zu erweitern.