HPE Pointnext Tech Care Basic Service mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - Erweiterte Gewährleistung - 1 Jahr - Gewährleistung

Der HPE Pointnext Tech Care Basic Service mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist eine grundlegende Garantielösung, die sicherstellt, dass Sie optimalen Support für Ihre HPE-Hardware- und Softwareprodukte erhalten. Mit dieser erweiterten Garantie schützen Sie nicht nur Ihre Investitionen, sondern erhalten auch Zugriff auf eine Reihe exklusiver Vorteile, die Ihre Betriebseffizienz steigern.

• Support-Zugang rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr telefonischen Zugriff auf den HPE-Support und erhalten Sie so jederzeit rechtzeitig Hilfe bei der Protokollierung von Support-Vorfällen.
• Online-Chat mit Experten: Starten Sie ganz einfach einen Online-Chat mit spezialisierten technischen Ressourcen für sofortige Unterstützung, sodass Sie rasch Antworten auf Ihre technischen Fragen bekommen.
• Umfassende Einbehaltung defekter Materialien: Diese Funktion hilft Ihnen, eventuelle Pannen effektiv zu bewältigen und sorgt dafür, dass Sie auch nach Ablauf der Herstellergarantiezeit beruhigt sein können.
• Service am nächsten Werktag: Erleben Sie maximale Effizienz mit der Reaktionszeit des Teile- und Arbeitsservices am nächsten Werktag und stellen Sie so sicher, dass Ihr Betrieb ohne Unterbrechungen abläuft.
• Einjährige Servicedauer: Mit einem ganzen Jahr Support können Sie Ihre Produktivität aufrechterhalten und zeitnahe Ergebnisse erhalten, was für einen nachhaltigen Geschäftsbetrieb entscheidend ist.

Technische Details zum HPE Pointnext Tech Care Basic Service

• Servicetyp: Erweiterte Garantie
• Servicedauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Teile und Arbeitsleistung
• Supportkanäle: Telefon, Online-Chat, moderierte HPE-Foren
• Materialschaden-Rückbehaltung: Umfassender Schutz bei Pannen

So installieren Sie

Um die Vorteile des HPE Pointnext Tech Care Basic Service zu nutzen, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Erwerben Sie die HPE Pointnext Tech Care Basic Servicegarantie über einen autorisierten HPE-Partner oder direkt von HPE.
2. Erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Serviceaktivierung per E-Mail oder über Ihr HPE-Konto.
3. Machen Sie sich mit den unterstützten Kontaktkanälen (Telefon, Online-Chat und Foren) vertraut, um sofortige Hilfe zu erhalten.
4. Wenden Sie sich bei Hardware- oder Softwareproblemen an den HPE-Support und geben Sie zusammen mit Ihrer Servicebestätigung Einzelheiten zu Ihrem Problem an.

Häufig gestellte Fragen

• Wie lange dauert der HPE Pointnext Tech Care Basic Service?
  Der Service ist auf ein Jahr ausgelegt und gewährleistet, dass Sie während dieser Zeit Unterstützung erhalten.
• Wie erhalte ich Support über HPE Pointnext Tech Care?
  Sie können den Support rund um die Uhr per Telefon, Online-Chat oder in von HPE moderierten Foren erreichen.
• Was deckt der umfassende Mängelhaftungsanspruch ab?
  Diese Funktion unterstützt Sie bei der Bewältigung eventueller Pannen nach Ablauf der Herstellergarantie und bietet zusätzliche Sicherheit für Ihre Hardware.
• Fallen für den Next Business Day-Service Kosten an?
  Die Kosten für den Service am nächsten Arbeitstag sind in Ihrer Garantie enthalten. Für Teile, die nicht durch die Garantie abgedeckt sind, können jedoch besondere Gebühren anfallen.
• Kann ich meine Garantie nach dem ersten Jahr verlängern?
  Ja, Sie können den Garantieservice nach Ablauf verlängern, indem Sie Ihren HPE-Vertreter kontaktieren.